5 maneras de mitigar el estrés en el espacio de trabajo

Espacios que se sienten bien:
5 maneras de mitigar el estrés en el espacio de trabajo

Cuando un espacio es adecuado, lo sentimos. Podríamos sentir una sensación de paz, podríamos tener una alta productividad, podríamos conectar ideas de formas inesperadas y creativas.

Es igual de evidente cuando un espacio no funciona . Algo no va bien, no somos muy productivos, nuestras ideas parecen bloqueadas. Esto provoca estrés, que a menudo se manifiesta como una combinación de enmascaramiento emocional, anticipación negativa, sobreestimulación, expectativas de juicio social, agotamiento o ansiedad social o conversacional.

Y para las personas neurodivergentes, que suelen verse muy afectadas por los aspectos sensoriales de un entorno, los espacios mal diseñados pueden convertirse rápidamente en experiencias negativas.  

Victor Bourdariat, Lead Designer de Haworth para Europa, sugiere cinco métodos para mitigar el estrés y la ansiedad en la oficina. Entre ellos se incluyen enfoques cuidadosos en cuanto a colores y patrones, estaciones de trabajo con altura ajustable, iluminación, privacidad y señalización. 

Los colores y los patrones ayudan a algunos y distraen a otros. 

Un patrón ruidoso puede estimular y fomentar la creatividad en una persona, mientras que en otra puede provocar mareos y distracción. El reto del diseño inclusivo es que debemos atender tanto a las personas que buscan estímulos como a las que buscan tranquilidad. Queremos potenciar la creatividad y la imaginación con espacios estimulantes, pero también necesitamos espacios tranquilos y relajantes con poca estimulación. 

Víctor cree que la mejor opción es la variedad. Con una variedad de espacios separados y compartidos, las personas pueden acudir al espacio o entorno que prefieran para realizar cualquier tarea. Esta variedad es clave para aumentar la flexibilidad y la autonomía, dos principios fundamentales para el diseño inclusivo.  

^{Algunas personas encontrarán este patrón estresante, mientras que otras lo encontrarán relajante. Al ofrecer una variedad de entornos, las personas pueden encontrar un espacio relajante que se adapte a sus necesidades.} 

Un enfoque estudiado para los puestos de trabajo ajustables en altura.  

No es ningún secreto que somos grandes admiradores de llos puestos de trabajo ajustables en altura. Las mesas ajustables en altura ofrecen importantes beneficios para la salud al permitir que las personas cambien de postura a lo largo del día y eviten el sedentarismo. Este tipo de mesas aumentan la autonomía, ya que permiten a las personas encontrar la altura de trabajo adecuada para cada tarea.

Al mismo tiempo, las estaciones de trabajo con altura ajustable pueden distraer a algunas personas. Incluso con mesas ajustables en altura ultra silenciosas, «el ruido del motor y el movimiento constante pueden ser problemáticos», afirma Victor. «Queremos tener una mesa ajustable en altura, pero la pregunta es: ¿debería formar parte de la misma configuración? ¿O deberíamos tener configuraciones con mesas de altura fija y otras con altura ajustable?»

Aunque recomendamos las mesas ajustables en altura por sus beneficios para la salud y el aumento de la autonomía, vale la pena considerar la posibilidad de disponer de zonas con puestos de trabajo de altura fija. De esta manera, las personas que prefieren la tranquilidad y el silencio tienen la opción de trabajar en un área sin mesas que provoquen ruidos.  

^{Las personas que prefieren líneas visuales limpias y menos ruido pueden preferir entornos con solo mesas de altura fija.} 

Iluminación con brillo y temperatura ajustables. 

Que haya luz, una luz cálida y brillante, ¡tal y como me gusta! Permitir que las personas controlen sus ajustes de luz es importante. Lo ideal sería que las personas pudieran ajustar el brillo y la temperatura. Algunas personas pueden preferir una luz azul o blanca nítida para poder ver claramente el panel o los papeles. Otros pueden preferir una iluminación tenue y cálida para crear un ambiente acogedor y hogareño. 

Las cabinas acústicas son un buen ejemplo de la necesidad de contar con Iluminación ajustable. Las cabinas son entornos ideales para el sonido y una de las mejores formas de proporcionar privacidad a las personas, pero si la iluminación no se puede ajustar, los cubículos serán mucho menos útiles para algunas personas.

Una cabina con iluminación ajustable ofrecerá un refugio acústico y una luz personalizada. 

^{Una cabina con iluminación ajustable ofrecerá un refugio acústico y una luz personalizada.} 

Privacidad visual personalizada con paneles portátiles 

Otra forma de aumentar la autonomía es proporcionar a las personas paneles portátiles. En un espacio de trabajo ajetreado y bullicioso, los paneles de privacidad portátiles permiten a las personas convertir casi cualquier entorno en una zona libre de distracciones. 

«Puedes usar el panel para crear tu propia privacidad por un momento», dice Víctor.

Esto resulta especialmente útil en un espacio abierto, compartido y colaborativo, donde es posible que solo trabajes durante un par de horas en un entorno determinado. Y si añades opciones de color, las personas podrán seleccionar según sus preferencias de estimulación, desde neutras hasta vibrantes. «Puedes elegir tu propio color», dice Víctor. «¡Podría ser amarillo!» 

^{Los pequeños paneles portátiles permiten a las personas crear su propia burbuja privada.} 

Orientación mediante colores o imágenes

Navegar por espacios amplios puede resultar confuso e incluso abrumador, pero unos elementos de orientación bien pensados facilitarán a las personas encontrar su camino. Los elementos de señalización pueden incluir carteles, combinaciones de colores, productos emblemáticos, pinturas reconocibles, marcas en el suelo y las paredes, o diversos materiales e iluminación.

Los elementos de señalización ayudan a las personas a crear sus propias interpretaciones del entorno, y los productos pueden desempeñar un papel protagonista. «Los productos pueden ser clave para orientarse en el espacio», afirma Víctor. «Jugar con diferentes productos y acabados o utilizar muebles de diseño icónico —al fin y al cabo, ¡un icono es una imagen!— es una forma de utilizar el producto como imagen».

Las «imágenes» o los lugares emblemáticos de productos icónicos se convierten en puntos de encuentro fácilmente reconocibles. Incluso pueden convertirse en un lenguaje compartido, afirma Víctor. «Quedemos en el bar azul», podría decir alguien, y ya está, ni siquiera tienes que pensar en ello ni en dónde está, porque ya lo sabes, ya has estado allí.  

^{Las características arquitectónicas distintivas, los entornos únicos y las combinaciones de colores memorables pueden ayudar a las personas a orientarse en la oficina.} 

Con una planificación cuidadosa, es posible mitigar el estrés y la ansiedad en el espacio de trabajo. Esto es especialmente importante para las personas neurodivergentes, que se ven particularmente afectadas por los elementos sensoriales del entorno. 

Una variedad de combinaciones de colores, mobiliario flexible, privacidad portátil, iluminación ajustable y elementos de orientación permitirán a las personas elegir el entorno que más les convenga. Y cuando las personas tienen la posibilidad de elegir y personalizar los ajustes que saben que les permitirán sacar lo mejor de sí mismas, se crea un espacio que resulta adecuado para todos. 

Seguiremos explorando la neurodiversidad en el espacio de trabajo en futuros artículos. ¡Asegúrate de suscribirte a para no perderte nada!