2023年10月3日 • 阅读时间:约7分钟
缓解从居家办公到办公室办公的过渡
作者 Alex Przybyla
80%的人现在已对混合办公习以为常。这意味着工作主要在两个工作环境中完成——办公空间和家庭办公室。根据工作活动的不同,这两个环境都各有优势。
Leesman的研究发现,家庭办公室更有利于支持个人任务,如一对一电话会议、保密业务对话,以及个人或协作专注办公。与此同时,办公场所更有利于支持联络活动,如与同事面对面接触、招待客人、参加培训,或获取实物资料。
混合办公兼具两种办公环境的优势,特别是当人们可以自由选择最适合其工作任务的环境时。但是实现这种平衡需要经过深思熟虑——从安静的家庭办公室进入嘈杂拥挤的办公空间会令人感到不快。本文探讨了混合办公场所中的三大战略性产品,这些产品可以缓解家庭和工作环境之间的过渡。
第一款新增产品解决了一个普遍的办公空间痛点:隔音。
混合办公者发现,某些工作任务 - 特别是需要集中注意力的工作和电话会议 - 更适合在家完成,能够提高工作效率。当混合办公者来到办公室时,他们通常会做更多协作性的活动 - 但这并不意味着集中注意力的任务就此终止。必须妥善管理混合办公者的隔音体验,使办公空间尽可能成为一个有利于专注办公的环境。
例如,如果员工能够轻松找到一个安静空间接听重要客户的临时电话,从而获得正面体验,那么在他们亲自出勤的日子里,他们就会对办公室产生更少的抵触情绪。
但是如果处理不当,比如员工只能在楼梯间或者嘈杂的大厅里接这位重要客户的临时电话,造成客户不满意,这种体验会使员工开始对出勤上班产生犹豫。
声学隐私和背景噪音是传统办公室员工最关心的问题。提供足够数量的电话隔间和会议室,将使混合办公的员工能够找到适合专注办公的环境。(这里有一个简单的经验法则,用于检查声学环境质量:Hushoffice建议每8人设置1个电话隔间,每12人设置1个小组会议室。)
当电话隔间或会议室靠近半私人的软座设置时,效果最佳。这类区域支持只需要适度声学隐私的任务,从而腾出电话隔间和会议室用于需要高度声学隐私的任务。
既然混合办公者已经体验到家庭办公室可以有效支持保密谈话或专注办公,那么缺乏隐私的感觉只会更加明显。出于这个原因,静音室和电话隔间是支持混合办公者的一个战略性和至关重要的补充。
接下来,我们将看看智能储物空间如何帮助减轻混合办公者的压力。
家庭办公室的一个不太被人们意识到的好处是,人们不必到处搬运东西。不需要背包或者笔记本电脑包。不需要寻找插座,也不用担心忘记带充电器。最喜欢的马克杯已经摆放在桌子上了。午餐时可以看看书——甚至可以是精装本,因为随身携带也不必担心弄坏书本。
混合办公空间通常会有非固定的共享工作台面。人们习惯放在家庭办公桌上的所有物品都无法放在共享的工作台面上。但人们总会有各种杂物,这是不可避免的!并非所有物品都可以丢下不带 - 携带这些物品并将其存放于混合办公空间中通常会成为额外的压力来源。
在实行混合办公之前,人们可能已经习惯了带抽屉柜的专用工位。他们可能拥有个人专属的储物空间,比如自己的储物柜。如今,大多数混合办公空间不太可能提供这样的个人专属储物空间,因为当每天来办公室的人很少时,这对空间利用效率不高。
智能储物柜是在员工上班时减轻压力的一个有效的办公空间产品。智能储物柜可以通过应用程序提前预约——这样混合办公人员就可以放心,知道储物问题已经解决。当人们携带物品的数量不同时——总是这样!——他们可以根据当天的需要选择适合的储物柜尺寸:小号放笔记本包,中号放健身包,大号放公文包。
智能储物是一项战略性的产品,它可以减轻混合办公模式下员工上班时的压力。
在最后一部分,我们将探讨休息区如何促进员工的身心健康。
我们列表上的最后一类是什么? 促进员工身心健康的休息区布置。
Leesman指出,家庭办公室可以有效地支持“放松或休息”。特别是现在混合办公人员已经体会到在居家办公环境中放松或休息是什么感觉——他们可以按自己的个人偏好来设计休息区——所以他们对办公室休息区的期望也会更高。
办公空间里考虑周全的休息区设计可以吸引人们。两个柔软的扶手椅和一个咖啡桌会便于两人在喝咖啡时进行快速交流。高靠背沙发对面放两把高靠背椅子,可为小组提供一个半私密的空间。单人休闲椅面向景观窗户,配以矮咖啡桌,鼓励人们放松眼睛(我们稍后会对此进行详细讨论)。
在这些环境中,放松是关键。压力大、不快乐的人工作效率会很低。海沃氏Cardigan休闲椅等休闲椅提供了宁静的吊床式体验(这也是海沃氏可持续产品开发过程中的一个里程碑)。
此外,通过提供远离屏幕的休息环境,休息区可以促进员工的身心健康。眼睛健康已成为混合办公者日益关注的问题。频繁使用屏幕会导致眼睛疲劳和干眼等问题。NHS等机构的专家建议采用20/20/20规则,即每20分钟眺望屏幕外至少20秒,注视至少6米(20英尺)外的物品。
提供不鼓励使用屏幕的休息区将允许人们将这个健康的习惯付诸实践。为了鼓励人们在休息区不看屏幕,可以在座椅周围放置咖啡桌。在咖啡桌上,可以放一些书籍、产品样品、有趣的活动玩偶、新鲜水果等,任何可以让人们暂时移开视线离开屏幕的东西。(对于以放松为导向的环境,可以考虑不添加办公桌高度的桌面;只放置咖啡桌高度的桌子,可以明确表示这个区域不适合用设备,而是用于远离设备。)
还有其他的建议吗? 将休息区设置在咖啡间附近 - 然后找一些本地新鲜烘焙的优质咖啡豆!
挑战:现在就试试20/20/20规则。在20秒中,看向窗外至少20英尺以外的某处。20分钟后重复一次,再过40分钟后再重复一次。
混合办公模式已经成为大多数员工的常态。办公空间应该致力于通过提供适合社交活动和专注工作的环境,来帮助混合办公人员在不同环境(家中和办公室)之间进行有效的过渡。
总结来说,以下是三个办公空间可以添加的战略性产品,以更好地支持混合办公人员:
我们可提供能满足你所有这些需求的产品 - 但是咖啡就要看你自己了。
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