Colaboración de oficina para formar equipos efectivos

A medida que cada vez más organizaciones consolidan sus políticas de trabajo híbrido y remoto, podemos decir que no hay vuelta atrás a como eran las cosas. Pero tanto los empleados como los empleadores se siguen haciendo preguntas, especialmente dos: “¿Cómo es la oficina del futuro?” y “¿Por qué las personas deberían volver a la oficina?”.

Allison English representa a Leesman y dirige una investigación para comprender cómo será el trabajo en el futuro, para lo que se mide la efectividad del espacio de trabajo y la experiencia de los empleados, y se determina cómo crear lugares de trabajo corporativos y otros lugares para trabajar de mejor calidad. Según Allison, que explicó ciertos descubrimientos de un estudio global sobre el trabajo híbrido en el que participaron personas de más de 90 países, “es ahora más importante que nunca definir el porqué del espacio de trabajo”.

Actualmente, muchas organizaciones líderes de todo el mundo están pidiendo a sus empleados que vuelvan a la oficina tres o cuatro días a la semana, y, a menudo, sus empleados les plantean una pregunta: “¿Por qué debería volver a la oficina?” Los líderes necesitan comenzar a dar una respuesta mejor que decir simplemente: “Queremos que vuelvas”. Los empleados están demandando más flexibilidad y elección, y las organizaciones necesitan determinar cómo la oficina va a adaptarse a sus estrategias de trabajo híbrido.

Analizar las necesidades de las organizaciones y de los empleados

Ahora que trabajar desde casa ocupa un lugar permanente en el ecosistema Work from Anywhere, las organizaciones deben definir cómo sus empleados van a equilibrar su trabajo y sus interacciones en este ecosistema. Para la mayoría de los empleados, su casa se ha convertido en un lugar cómodo que favorece el trabajo individual de concentración, leer, las llamadas programadas y las reuniones virtuales. No obstante, la oficina está comenzando a considerarse el epicentro de la colaboración en equipo, la creatividad y la cultura corporativa, con acceso inmediato a recursos y materiales físicos. Los nuevos espacios que están empezando a surgir pueden ofrecer opciones flexibles para llevar a cabo tareas puntuales que requieran concentración, o actividades de toma de contacto en un emplazamiento alejado de las distracciones que puede haber en la oficina o el hogar.  

Centrarse en las necesidades en la oficina

La historia recente ha demostrado que los empleados pueden usar muchos tipos de tecnologías para colaborar y trabajar a distancia. Dado que la oficina no es el único “lugar” donde las personas pueden trabajar conjuntamente en un proyecto, es necesario que se convierta en algo más que un espacio físico, al que las personas deben asistir algunos días a la semana. Las organizaciones deben replantearse cómo la oficina puede convertirse en un lugar de trabajo atractivo que favorezca la flexibilidad del equipo y la elección de las tareas que ejercen. Al diseñar una oficina como centro de conexión, colaboración y cultura , se crea un espacio al que las personas desean ir, aportando una respuesta a la pregunta de los empleados acerca de por qué deben regresar.

Las organizaciones que desean promover el trabajo en equipo realmente efectivo, la creatividad y la innovación deberían plantearse de qué manera podrían estar generando barreras actualmente, y qué pueden hacer para crear y fomentar equipos de alto rendimiento. Si la idea es que las personas tengan que pasar 3 o 4 días a la semana en la oficina, la oficina debe potenciar interacciones presenciales relevantes que deriven en un trabajo en equipo efectivo a través del diseño del espacio y de la cultura.

Para comenzar, las organizaciones deberían analizar las consideraciones sobre el diseño del espacio de trabajo para ayudar a los equipos a conseguir esta colaboración ad hoc. Una de estas consideraciones abarca los límites geográficos, que giran en torno a “dónde” y “cuándo” los empleados se reúnen en equipos para resolver problemas, pensar creativamente o innovar. Responder a estas cuestiones es importante porque muchos equipos tienen ahora a sus miembros repartidos entre la oficina, el hogar y terceros lugares.

La cultura y las formas de colaboración del equipo también deberían analizarse. ¿El equipo intercambia información durante las reuniones programadas y las presentaciones formales, o necesita más espacios informales para generar ideas, hacer tormentas de ideas o trabajar el pensamiento estratégico? Una vez que estas necesidades de trabajo concretas se hayan comprendido, los espacios de trabajo físicos pueden diseñarse específicamente para proporcionar flexibilidad y acceso inmediato a los miembros del equipo para crear un ambiente donde los equipos de alto rendimiento puedan prosperar.

Al proporcionar espacios de oficina diseñados para las necesidades específicas de cada equipo, los empleadores estarán mejor preparados para educar a sus empleados y mostrarles por qué volver a la oficina más a menudo es una experiencia beneficiosa, tanto para ellos como para la organización.