La collaboration au bureau pour un travail d’équipe efficace

De plus en plus d’entreprises sont en train de pérenniser leurs politiques de travail hybride et à distance. On peut donc d’ores et déjà considérer qu’on ne reviendra pas en arrière. Mais des questions demeurent à la fois pour les employeurs et les employés, notamment : à quoi ressemble le bureau du futur et pourquoi retourner au bureau ?

Allison English représente Leesman. Elle effectue des recherches pour comprendre à quoi ressemblera le travail de demain, en définissant notamment de nouvelles approches pour créer de meilleurs espaces de travail en entreprise, ou en d’autres lieux. D’après les résultats d’une étude mondiale sur le travail hybride qu’elle a réalisée auprès d’employés de plus de 90 pays, « Il est plus important que jamais de définir le “pourquoi” du lieu de travail. »

Dans le monde entier, de nombreux dirigeant·e·s d’organisations demandent maintenant à leurs employé·e·s de retourner au bureau trois ou quatre jours par semaine et sont confrontés à la question : « Pourquoi dois-je retourner au bureau ? » Les dirigeant·e·s doivent avoir une réponse satisfaisante à leur fournir. Les employé·e·s sont en attente d’une plus grande souplesse et d’une plus grande liberté de choix, et les entreprises doivent déterminer comment les bureaux vont s’intégrer dans ces stratégies de travail hybride.

Déterminer les besoins des entreprises et des employé·e·s

Maintenant que le télétravail a une place permanente dans l’écosystème Work from Anywhere, les organisations doivent décider comment leurs employé·e·s répartissent leur temps de travail et leurs interactions dans cet écosystème. Pour la plupart des employé·e·s, la maison est devenue un lieu confortable pour le travail individuel concentré, la lecture, les appels programmés et les réunions virtuelles. Cependant, le bureau reste l’épicentre de la collaboration, de la créativité et de la culture d’entreprise, avec un accès facile aux équipements et aux ressources matérielles. Des tiers-lieux commencent à émerger et fournissent une solution flexible pour le travail de concentration momentané ou les tâches ponctuelles dans différents contextes, loin des distractions susceptibles de nous déranger au bureau ou à la maison.  

Les nouveaux besoins au bureau

L’histoire récente nous a montré que les salarié·e·s peuvent utiliser de nombreux types de technologies pour collaborer et travailler à distance. Puisque le bureau n’est plus le seul endroit où les personnes peuvent travailler ensemble, il doit être plus qu’un simple espace physique où les employé·e·s sont contraint·e·s d’aller plusieurs jours par semaine. Les entreprises doivent repenser leur stratégie pour faire de leur bureau un espace de travail attractif qui accompagne le travail en équipe avec flexibilité et s’adapte aux différentes activités. Le bureau doit devenir un centre névralgique de lien, de collaboration et de culture, afin de créer un espace où les personnes ont envie de se rendre et qui répond de façon satisfaisante à la question « Pourquoi retourner au bureau ? »

Les entreprises qui cherchent à promouvoir un travail d’équipe efficace, à stimuler la créativité et à favoriser l’innovation doivent s’interroger pour déterminer les freins qu’elles créent peut-être elles-mêmes et trouver des solutions pour accompagner les équipes performantes. Si les employé·e·s doivent aller au bureau trois ou quatre jours par semaine, celui-ci doit encourager les interactions enrichissantes en face à face, et favoriser la collaboration grâce au design de l’espace et à la culture d’entreprise.

Pour commencer, les entreprises doivent examiner le design de leur bureau pour aider leurs équipes à mettre en œuvre cette collaboration à la demande. L'une de ces considérations concerne les limites spatiales, c'est-à-dire le "lieu" et le "moment" où les employés se réunissent en équipe pour résoudre des problèmes, faire preuve de créativité ou innover. Trouver des solutions à ces défis est particulièrement pertinent, car de nombreuses équipes voient désormais leurs membres répartis entre le bureau, leur domicile et des tiers-lieux.

La culture et les modes de collaboration de chaque équipe doivent aussi entrer en jeu. L’équipe partage-t-elle des informations durant des réunions programmées et des présentations formelles ou ses membres ont-ils besoin d’espaces plus informels pour partager leurs idées, faire un brainstorming et réfléchir à une stratégie ? Une fois que ces besoins spécifiques sont bien compris, les espaces de travail physiques peuvent être conçus spécifiquement pour procurer de la flexibilité et un accès immédiat aux membres de l’équipe, et ainsi créer un environnement propice au travail collaboratif.

En offrant des espaces de travail sur mesure correspondant aux besoins de chaque équipe, les employeur·se·s sont mieux préparé·e·s à former leurs employé·e·s, à leur montrer que cette expérience peut être bénéfique, pour eux comme pour l’entreprise, et à leur donner envie de retourner plus fréquemment au bureau.