Igualdad en el trabajo: Acceso y oportunidades para todas las personas

Como empresa familiar, Haworth se basa en nuestros valores fundamentales para guiar la forma en que vivimos y operamos en los mercados globales. La forma en que trabajamos está en continuo desarrollo, de la mano de nuestra familia de empleados, a los que llamamos miembros. Cada vez es más importante comprendernos, respetarnos, aceptarnos y apoyarnos mutuamente. Nuestra actitud hacia la inclusión, la igualdad y la diversidad fomenta aún más esta mentalidad.

A medida que avanzamos hacia nuestros Compromisos 2025, continuamos expandiendo nuestras iniciativas en materia de diversidad, igualdad e inclusión (DEI). De hecho, en 2021 ampliamos nuestro equipo DEI, nombrando a una vicepresidenta a nivel ejecutivo, Frances Hogsten, y a un director de DEI, Scott Ayotte. Ellos y sus equipos son los encargados de sensibilizar, informar y educar a nuestros miembros y socios sobre los principios de DEI.

En la siguiente ronda de preguntas y respuestas con Frances y Scott aprenderás sobre nuestro compromiso en este camino hacia la igualdad en el trabajo y más allá: cómo estamos fomentando la integración, garantizando las oportunidades y abrazando las diferencias entre nuestro personal, nuestros socios y nuestros clientes.

P: ¿Cómo describirías la cultura en Haworth en cuanto a DEI?

Frances: En Haworth, es importante garantizar que todas las personas estén integradas, empoderadas y que se les recompense por sus éxitos individuales y grupales. Esta idea es algo por lo que trabajamos en nuestra cultura, proporcionando a nuestros miembros las herramientas necesarias para identificar casos de discriminación y eliminar las barreras que los provocan. 

Scott: También añadiría que eliminando las barreras que impiden la participación, con un desarrollo organizativo inclusivo o el acceso a recursos y oportunidades, por ejemplo, podemos contribuir a una cultura de inclusividad e igualdad en el trabajo para paliar los desafíos ambientales y sociales. Estas cuestiones repercuten en las personas de manera diferente en función de las razas, las etnias, las clases, las edades, los ingresos y los géneros, así como en una amplia variedad de derechos humanos.  

P: ¿Cómo puede Haworth causar un impacto significativo?

Frances: Nuestra aspiración es holística e integral. No obstante, DEI varía según cada región, haciendo que el tema en sí sea diverso. Por ejemplo, mientras que la diversidad de género es relevante a nivel global, la importancia de la diversidad en la cadena de suministro varía. Dependiendo de la región, puede que el enfoque se centre más en grupos minoritarios, como las personas con discapacidad. En este sentido, un paso importante es desarrollar una comprensión para determinar dónde hay una necesidad de cambio y una oportunidad. Por esta razón, Haworth ha invertido en recursos, y tanto a Scott como a mí nos apasiona invertir nuestro tiempo y nuestra energía en DEI.

Hemos definido objetivos en cinco áreas clave de diversidad: miembros, proveedores, diseñadores, distribuidores y comunidad. Cada una de ellas, se encuentra en un nivel distinto de madurez y desarrollo. Estamos continuamente desarrollando nuestro enfoque y celebrando logros a lo largo del camino.  

Frances: Una manera de implicar a nuestros miembros es a través de grupos de recursos de miembros (grupos MRG, por sus siglas en inglés). El objetivo de esta iniciativa es crear una representación justa de intereses, especialmente de los grupos minoritarios, para generar conciencia, respeto e inclusión en el espacio de trabajo. Los grupos MRG están pensados para fomentar un mayor espíritu comunitario y de mentoría, mientras incrementamos el compromiso, la inclusión y la representación de los miembros. Se trata de grupos voluntarios, iniciados y dirigidos por los miembros, y actualmente contamos con cuatro: Veteranos, Jóvenes profesionales, FUEL (siglas en inglés de “mujeres inspiran, empoderan, lideran”), y FUEGO (siglas en inglés de “amigos unidos y comprometidos a impulsar el crecimiento y la oportunidades para la comunidad latina”). 

Los miembros de FUEGO fueron invitados a asistir a la gala anual de la organización Latinoamericanos Unidos por el Progreso (LAUP, por sus siglas en inglés), una celebración de los interesantes proyectos que la LAUP realiza a lo largo del año. 

Scott: Además, queremos que nuestra aspiración llegué lo más lejos posible. Valoramos la riqueza que ofrece la diversidad de los proveedores para apoyar más a nuestros clientes de todo el mundo, favorecer la innovación y facilitar la solución de problemas. Esto hace que nuestra empresa sea mejor. Tenemos previsto desarrollar alianzas estratégicas para crear y mantener una base de suministro diversa que refleje las comunidades y los clientes que atendemos. Este año, hemos estado haciendo un enorme trabajo de fondo para garantizar que nuestro sistema de calificación de proveedores refleje nuestros pilares y apoye todos los aspectos de DEI.  

P: ¿Qué decir de los socios diseñadores? Como empresa global que apuesta por el diseño, es necesario contar con una red muy diversa.

Scott: El pensamiento de diseño forma parte de nuestro ADN. Tanto al trabajar en el desarrollo de productos como al crear espacios, confiamos en nuestros socios globales. Forman parte de los centros de investigación, los arquitectos y diseñadores más destacados del mundo, así que, ¡sí, son bastante diversos! Con Centros de diseño en Italia, Alemania, China y EE. UU., contamos con una posición única para satisfacer las preferencias de los clientes y las distintas necesidades en todo el mundo en función de las culturas y las normas locales. Estas relaciones forman la base de la innovación, y estamos deseando desarrollar nuestro enfoque DEI a medida que vayamos trabajando con ellos en el futuro.

Durante el evento Dubai Design Week, una mesa redonda con importantes diseñadoras y expertas en bienes inmuebles empresariales ofreció la oportunidad de debatir sobre la forma en que las mujeres están dando forma al futuro del trabajo. Y durante el Mes Internacional de las Mujeres, Luminaire rindió un homenaje a las mujeres de talento pioneras en el mundo del diseño. 

Frances: Nosotros también aprovechamos nuestro talento interno para repercutir en la vida de las personas a través del diseño inclusivo, ayudando a nuestros clientes a modificar sus espacios para fomentar la inclusión en el trabajo. Esto puede ser tan sencillo como dar a las personas la posibilidad de decidir dónde y cómo trabajar, ofreciendo dispositivos usados por personas con limitaciones sensoriales, organizando los elementos en el espacio de trabajo para eliminar barreras y peligros físicos, y proporcionando a las personas espacio suficiente para dispositivos de asistencia o asistencia personal.

P: ¿Cómo de diversa es la red de proveedores?

Frances: Los directores de nuestros proveedores no están obligados a facilitar estadísticas demográficas, así que toda nuestra información se basa en datos generados por nosotros. Basándonos en lo que han compartido con nosotros, sabemos que al menos el 25 % de nuestros proveedores norteamericanos son propiedad de minorías o de mujeres. Continuamos brindando apoyo a nuestros distribuidores mediante prácticas de desarrollo y de dirección para identificar oportunidades de diversidad en el marco de sus definiciones culturales.

P: Y con respecto a la quinta área, la comunidad, ¿qué actividades están teniendo lugar?

Scott: Los miembros de Haworth están muy comprometidos con la comunidad. Por ejemplo, fomentamos la participación para apoyar organizaciones locales, como United Way en Estados Unidos y muchas organizaciones en países extranjeros, a través de actividades de voluntariado y campañas de recaudación de fondos. También ofrecemos becas y donaciones iguales a las de los empleados para apoyar a instituciones educativas y sin ánimo de lucro.

P: ¿Qué será lo próximo?

Frances: Hemos emprendido un camino y reconocemos que hay cosas que aún desconocemos. Necesitamos reorganizarnos y reflexionar como una organización. Haworth es aún más global que antes. Necesitamos reflexionar sobre cómo evolucionar junto con nuestro personal diverso en todas nuestras marcas. Y estamos avanzando en esa dirección, invirtiendo intencionalmente en formación a nivel ejecutivo, evaluando DEI con métricas y valorando lo que todo eso implica para toda nuestra familia de marcas.

Al visualizar nuestro futuro, debemos definir lo lejos que estamos de nuestra realidad. A partir de ahí, en 2022, dedicaremos tiempo a implementar planes. Es importante que nos basemos en nuestras nuestras relaciones para ayudar, es decir, en nuestros distribuidores, proveedores y socios diseñadores. Las personas desean compartir las experiencias que han vivido esperando escuchar lo que tienes para compartir. Estamos deseando colaborar más con nuestros compañeros y clientes, con los que compartimos este camino, para poder liberar el potencial inexplotado de DEI.