Cinco tendencias que están influenciando el espacio de trabajo

Las oficinas están experimentando en todas partes significativas transformaciones impulsadas por los cambios sociales y los avances tecnológicos. Para que las organizaciones prosperen, es esencial que tanto los directivos como los empleados sean conscientes de los cambios que se están produciendo, así como de sus implicaciones en las metodologías de trabajo.

A continuación, exploraremos cinco tendencias que están remodelando el espacio de trabajo moderno. Cada una de las tendencias brinda nuevas oportunidades a las empresas, desde la sostenibilidad hasta los cambios generacionales pasando por el vertiginoso avance de la tecnología. A la hora de conocer mejor estas tendencias, no se trata de mantenerse al día de lo que es popular, sino de ayudar a las organizaciones a adaptarse y avanzar lo mejor que puedan.

1. Los materiales sostenibles provocan una respuesta emocional

Los materiales que se utilizan para fabricar productos hoy en día constituyen un tema candente en cuanto a la sostenibilidad. Somos conscientes de que apostar por materiales más sostenibles es vital para cumplir los objetivos corporativos. No obstante, la tendencia que observamos en cuanto a los materiales no solo está relacionada con el impacto medioambiental, sino con cómo los materiales sostenibles provocan vínculos emocionales.

Un buen material no es solo beneficioso para el planeta, sino que resulta estéticamente agradable. La madera reciclada y el bambú son tendencia porque nos conectan con la naturaleza y las personas entienden que son sostenibles. El cáñamo y la paja son materiales naturales que suelen encontrarse en abundancia localmente, son fáciles de usar y con ellos se pueden hacer cosas preciosas.  

Con los metales ocurre lo mismo. Los estilismos metálicos de aire bohemio y sin acabar están de moda. El aluminio es el principal material que destaca en este sentido, gracias a su coste y capacidad de reutilización. Los acabados metálicos, en general, tienen bastante éxito porque ofrecen la posibilidad de crear un estilo etéreo e iridiscente, capaz de conseguir la conexión emocional que buscan las empresas.

2. El sector del transporte aéreo como ejemplo

Mejorar la experiencia emocional que ofrece un espacio es un tema clave, y hay empresas en diversos sectores que están intentando que sus espacios resulten más atractivos y acogedores. Las aerolíneas y los aeropuertos, por ejemplo, se esfuerzan mucho por ofrecer espacios y experiencias que resulten más agradables.  

Al igual que los sentimientos que despiertan en muchas personas el tener que ir y volver del trabajo y trabajar en la oficina hoy en día, las sensaciones que suelen rodear al hecho de viajar en avión es que es demasiado engorroso y supone toda una carga emocional. Los espacios y lo que estos ofrecen, sencillamente, no resultan suficientemente atractivos ni sugerentes para animar a la gente a experimentarlos.

Para darle la vuelta a esta tendencia, el sector del transporte aéreo se ha propuesto mejorar la experiencia emocional —algo que se está buscando también en el espacio de trabajo—. Crear elementos muy atractivos en el espacio de trabajo por medio del diseño y de servicios alimentará el deseo de los empleados de estar allí.

En el sector del transporte aéreo, se observa un aumento de las experiencias de lujo, tanto en los vuelos como en el aeropuerto. Se están implementando más servicios en los aeropuertos o sus cercanías, para crear un lugar donde las personas estén más dispuestas a pasar su tiempo, incluso si los planes se tuercen.

Desde el punto de vista del diseño, la biofilia y los materiales naturales desempeñan un importante papel a la hora de transformar lo que siempre han sido espacios estériles en lugares verdes y con vida, los cuales contribuyen al bienestar mental y físico de los viajeros. Este enfoque biofílico ofrece las mismas ventajas a los empleados en el trabajo. Además, el sector del transporte aéreo ha apostado por crear más espacios que den cabida a los trabajadores que desean acomodarse allí para trabajar. Los espacios de trabajo pueden aplicar esto transformando sus entornos de formas similares para ofrecer espacios cómodos y favorables para diversas actividades.   

Por último, las aerolíneas se están esforzando por mejorar la accesibilidad, no solo para las personas con discapacidades físicas, sino también con problemas mentales y cognitivos. Al igual que el trabajo puede ser estresante, viajar puede estresar mucho a quienes padecen ciertos trastornos no visibles. Algunas aerolíneas permiten a niños neurodivergentes experimentar el aeropuerto y los aviones con días de antelación a su viaje para reducir la ansiedad. Otras ofrecen herramientas y guías para pasajeros autistas para que se sientan más cómodos al volar. Piensa cómo el espacio de trabajo puede proporcionar recursos a los empleados con ansiedad, lo que podría tranquilizarles en relación con sus trayectos para ir y volver del trabajo, o el tiempo que pasan en el trabajo.  

3. Nuevos horarios en tiempos de cambio

Han surgido nuevos patrones en la forma en que la gente invierte su tiempo a lo largo de la semana, distribuyendo el tiempo para el trabajo y la vida personal de nuevas formas que se alejan de las convenciones tradicionales. El teletrabajo y el trabajo híbrido han impulsado una tendencia significativa hacia el desarrollo de una economía vespertina, tanto por motivos prácticos como personales.

Los principales impulsores de este cambio de horarios son aspectos como el cuidado de los niños, los recados personales y demás tareas. Los trabajadores ya no tienen que estar en la oficina hasta las cinco de la tarde, cinco días a la semana, sino que tienen más flexibilidad en sus horarios. De hecho, las investigaciones demuestran que los trabajadores se van de la oficina antes para atender necesidades personales importantes. Con una nueva perspectiva de la conciliación entre la vida laboral y personal, los empleados pueden incluir citas y atender asuntos personales importantes en mitad de la jornada. A cambio, los trabajadores están más dispuestos a volver al trabajo más tarde por la tarde para acabar sus tareas del día y responder a algunos correos.

Dado que los trabajadores siguen valorando el control sobre su propio tiempo y horario, ahora suelen trabajar desde casa los lunes y los viernes. De hecho, muchas empresas están observando cómo el grueso de su actividad empresarial se lleva a cabo de martes a jueves. En esencia, el sistema de trabajo tradicional de lunes a viernes se ha visto trastocado en gran medida y se han establecido nuevas normas en torno a cuáles son los momentos ideales para realizar las tareas.

4. Impacto de la generación Z en el espacio de trabajo

Entre la pandemia, el cambio climático y una sensación generalizada de inestabilidad global, el comportamiento de la generación Z se está viendo afectado profundamente por el mundo que la rodea. Como las generaciones anteriores, la generación Z está preocupada ahora mismo principalmente por el coste de vida, incluso por encima de temas como el cambio climático y la justicia social.

Crecer en este mundo de incertidumbre y afrontar cambios constantes ha supuesto que la generación Z se base cada vez más en el pragmatismo y la funcionalidad. Todos estos cambios han provocado una reacción en cadena: la generación Z tiene poca afinidad con la tradición y con hacer las cosas de la forma que siempre se han hecho. Observan una realidad en la que aceptar y seguir los patrones vitales tradicionales no ha tenido como resultado el éxito.

La generación Z también ha experimentado una madurez atrasada, debido en gran medida a los efectos educativos y sociales de la pandemia. Así pues, la generación Z depende más de sus padres —tanto en lo económico como en lo conductual—, lo que no ha sido tanto el caso de las últimas generaciones. Esto ha afectado a la percepción que tiene la generación Z del trabajo y las finanzas, que ha sentido los objetivos de la edad adulta como algo inalcanzable.

Los comportamientos en el trabajo de la generación Z siguen la tendencia de las redes sociales de “Act Your Wage”, que anima a la gente a trabajar al nivel establecido y esperado, sin ir más allá ni quedarse corto. Esto, de nuevo, tiene que ver con el pragmatismo y las experiencias vitales de la generación Z: problemas económicos constantes y una profunda desconfianza hacia las corporaciones. Así pues, la generación Z considera el trabajo ni más ni menos que una simple obligación transaccional entre el empleado y el empleador.

5. Adopción de nuevas tecnologías

Las tendencias tecnológicas continúan evolucionando a un ritmo extremadamente rápido. Actualmente, gran parte del debate se centra en la inteligencia artificial y su papel en el espacio de trabajo.

En Estados Unidos, hay mucho revuelo en torno a la seguridad y los aspectos legales de uso de la IA. Las empresas no solo están intentando averiguar cómo la IA puede ayudarles a mejorar sus productos, sus servicios y la productividad de sus empleados; también les preocupan cuestiones como los derechos de autor y la propiedad intelectual. Estados de todo el país están decidiendo cuál es el nivel adecuado de supervisión por parte del gobierno, así como las restricciones y los mecanismos de protección que deben rodear a la IA y sus resultados.

En la misma línea, la seguridad y la privacidad digital han pasado una vez más al primer plano del debate. A muchas organizaciones les interesa saber cómo la IA puede ayudar a unir a la gente, lo que aporta un enfoque positivo en un tema por lo demás controvertido. Mantenerse al día de los últimos avances de la IA es importante para cualquier empresa, con independencia de su envergadura.  

Muchas personas pensaron que las herramientas de realidad virtual y aumentada resultarían poco útiles en muy poco tiempo. Con el lanzamiento de los auriculares Vision Pro de Apple, está claro que las tecnologías de realidad virtual y realidad aumentada tienen futuro, aunque las que viésemos durante la pandemia estén pasadas. La tecnología sigue siendo limitada en cierto modo, pero supone un avance enorme para el consumidor en términos de facilidad de uso. Como la IA, estas nuevas tecnologías constituirán un aspecto importante que determinadas empresas tendrán en cuenta a la hora de determinar cómo mejorar sus ofertas de soluciones.

Un panorama en evolución

El panorama en evolución del mundo laboral presenta todo un elenco de oportunidades que pueden aprovechar empresas y organizaciones. Con la sostenibilidad, las organizaciones están buscando una respuesta emocional a su selección de materiales respetuosa con el medioambiente. Es más, el énfasis en una mayor hospitalidad acrecienta este deseo de experiencias y confort emocionales. Se trata de un cambio fundamental que apuesta por dar prioridad al bienestar y la satisfacción de los empleados, para crear un espacio de trabajo en el que se valore la experiencia de los trabajadores.  
 
La aparición de nuevas estructuras de tiempo y de avances tecnológicos también supondrá el cambio de las estructuras laborales tradicionales, para ofrecer unos niveles superiores de flexibilidad y eficiencia a los trabajadores. Adoptar estos cambios es crucial. Ayuda a las empresas a seguir siendo competitivas y a tener capacidad para adaptarse a los rápidos cambios de la economía global. A la hora de enfrentarnos a la próxima generación laboral, es primordial que las organizaciones sigan siendo dinámicas y proactivas en el aprovechamiento de estas tendencias para que todas las partes interesadas alcancen el éxito.