提升当今职场的工作体验

工作场所的目的是什么？ 归根结底，它是一个帮助人们完成工作的环境。从本质上讲，我们每个人都想做到最好并取得成功。提供一种能激发这种愿望的工作场所体验，是让员工投入工作的最佳方式。

我们的工作不再像是例行公事，每天需要执行的任务也变得更加多样。工作场所需要提供多种类型的空间，以适应不同种类的工作，并进行优化。随着行业朝向无固定工位的趋势发展，只有40%的员工表示会使用固定的工作位。这一数字逐年下降，表明越来越多的工作是在其他空间完成的。

为多样化的工作方式打造空间

一项Leesman研究表明，与设有固定工位的工作场所相比，人们在拥有无固定工位和更多样化办公空间的工作场所中，能获得更好的员工体验。

考虑到这一点，我们该如何进行工作场所设计呢？ 第一步是确定员工一整天都在做什么。然后，我们将空间与需要支持的活动相匹配，并创建与这些活动以及在每项活动上所花费的时间相契合的空间。

总的来说，我们正在打造一个能支持个人和团队完整工作体验的工作场所。

我们可以将活动分为三大类：专注型、协作型和交流型。

用专用区域支持专注工作

声学体验和专注工作的能力是如今员工对办公空间的两大主要抱怨。更高的工位密度和开放式布局鼓励了协作和交流。然而，对于那些试图集中精力工作的人来说，它们也可能会带来困扰。我们需要了解员工在办公空间中可能需要的隔音和控制程度，以便他们在完成不同活动时感到无比舒适和高效。

例如，回复电子邮件、撰写计划或输入数据可能更常规，不需要太多的专注力。此外，这些任务可能需要他人的意见，因此在团队其他成员附近的工位上完成效果最佳。

然而，解决问题、收集信息或学习往往是更要独自完成的活动，需要更多的专注力。如果某人的主要工位在开放区域或靠近其他人，他们可能需要转移到不同的空间以避免干扰。

了解员工一天中大部分时间所从事的活动，将有助于确定他们所需的主要工位类型。然后就可以规划额外的空间，以便在需要时能够支持他们的其他活动。

通过协作促进团队合作

协作是我们日常工作的重要组成部分。通常，我们认为协作是在正式的会议空间中进行的。然而，根据协作类型提供多种选择是非常重要的。

协作的主要目的是解决问题吗？ 为他人提供信息参考？ 还是来一次快速的最新情况汇报？ 通常，一个团队会有一种他们偏好的默认协作方式，并且需要一个主要空间来支持这种活动。

有些团队在整体工作方式上更倾向于协作。他们需要能够无缝地分享、规划、构想并相互学习。这些团队需要一个主要的协作空间，无论是在他们的主要工位还是在一个专用且容易到达的区域。

鼓励非正式互动

交流是一种在工作场所中发生的非正式协作形式。我们已经认识到，非正式协作对于创意过程、员工敬业度以及企业的整体文化有多么重要。

自发且偶然的互动能建立人际关系、激发创意并促进创新。创造能让这些对话蓬勃发展的空间将有助于提升工作体验。员工会寻找能够支持其活动和协作需求的空间。一个能够无缝提供员工所需空间类型的工作场所，是人们渴望工作的地方，而不仅仅是他们被指派工作的地方。

了解不同团队是如何完成工作的，并为他们的工作提供合适的空间支持，这将吸引人们前往办公室。