在办公场所中无法专心工作？

现代办公场所是协作和交流联系的地方，但也需要让员工能够专心工作。在采用混合工作模式时，很多员工会到办公室之外寻找能够专心工作的地方。但是有时候，员工既需要协作和有需要完成专注工作。如何让办公场所既适合协作，又不妨碍专注工作？

在本文中，我们将探讨办公室中专注工作所面临的困难，并讨论潜在的解决方案。

了解专注工作面临的困难

无法专心工作是员工抱怨最多的问题。为何员工无法集中精神？ 不同的工作活动经常相互影响，具体任务可能各不相同，员工的关注点也可能不同。这个问题没有万能的解决方案：每个人都知道适合自己的最佳工作方式。

对于企业而言，重要的是意识到专注工作与具体任务和特定的人员相关。意识到这一点有助于建立可满足员工需求的办公空间，包括文化、政策和工作空间等方面。

我们的大脑是如何工作的

如何定义“专注工作”可能很难。“专注工作”不仅仅是自己独立完成工作，还涉及一些其他细节。幸运的是，认知科学能够帮助我们区分每个人是如何以最佳状态工作的。我们来看一看人类的大脑是如何工作的，以便更好地理解员工在办公室是如何专注工作的，以及大脑会受到哪些干扰。

注意力与熟悉度

为了完成一项任务，我们需要控制自己的注意力，并将其引向指导我们行动所需的信息上。我们需要多少注意力可能取决于我们对任务的熟悉程度。我们对任务了解得越多，我们的大脑就越自发。我们的大脑仅需使用现有的知识，不需要外部信息来完成此类任务。相反，如果我们对任务了解较少，大脑就需要处理新信息。

分心、干扰和中断

对于较新或较复杂的任务，控制我们的注意力且细心处理是非常重要的。

每当我们周围有噪音或其他活动时，我们的大脑就会对其进行处理，以了解我们是否需要这些信息。我们更容易注意到意料之外的噪音或活动。意料之外的噪音或活动，比如火警或救护车的警报声，是令我们从工作中分心的常见原因。

遗憾的是，我们的大脑无法分辨这些信息是属于紧急情况，还是无关信息。有三种主要方式会使我们的注意力从手头的工作上转移：

• 分心：指意料之外的非任务信息引起我们的注意。意料之外的信息不一定是无用的信息，但它们会让我们难以专心工作。
• 干扰：指非任务信息与任务信息混淆。这可能是无益的，但它可能导致我们切换到另一项更重要的任务上。
• 打断：指分心或干扰使我们完全脱离一项任务而开始一项新任务。普通人重新投入一项工作需要几秒钟到整整一分钟的时间。

划定界限

在为协作而设计的工作环境中，很难找到能最大限度减少听觉和视觉干扰的场所。声学空间解决方案能够减少可能传遍整个工作空间的不必要噪音。

创建视觉边界可以控制干扰，并显示指定区域用于专注工作。全封闭式的备用个人空间可以让员工在需要完全专注于手头任务时去选择这些位置。

有助于专注工作的办公场所设计

精心设计的办公场所为员工提供了多种选择，他们可以在一天中参与各种活动，包括个人独立解决问题、紧张的团队合作、休息、与同事交流。通过结合多样性、选择、控制以及恢复身心健康的能力，整体性方法可以提高员工满意度和工作效率。