提供公平的团队协作体验

为员工提供公平的协作体验比以往任何时候都更重要，因为在新冠肺炎疫情下产生的随处办公的文化似乎将继续存在。让团队的所有成员都参与进来，保持生产力，并使他们能够积极地参与到协作中非常关键，即使是在遥远的地方。

在过去的一年里，围绕协作和团队的范式转变产生了重大影响，特别是对企业中的高绩效团队(HPT)。HPT被定义为由掌握专门的互补技能的个人组成的团队，HPT分享高强度的、具体的目标，并专注于通过高技术含量的工作和高效的协作取得卓越的成果。通过了解这些团队的专长，就可以清楚地了解传统办公空间的颠覆是如何严重阻碍HPT的执行能力的。企业需要帮助他们的团队适应，同时为他们的成员寻求共同的体验。要做到这一点，一个关键方法是通过高强度的数字工作流协作技术。

混合协作的技术解决方案
正如在之前的Spark文章中所提到，明确的目标、管理良好的团队流程和把握边界对高效的团队来说都很重要。在部分分散的团队（一些成员在同一个空间工作，一些通过虚拟方式工作）中，高强度的技术和工具对于解决高绩效团队可能面临的问题尤为重要。这些技术包括基于云的存储系统、数字白板、个人设备以及统一的通信工具。数字工作流协作工具反过来可以支持团队在每个领域的需求，甚至更多。

像海沃氏的Bluescape、Slack和Microsoft Teams都为员工提供了通过虚拟方式协作的公共空间。它们协助员工协调各项活动、责任和集体准入，以及管理时间表，并以公平的方式为所有人确定何时何地完成工作。当团队一起使用这些类型的工具时，它会带来更高的生产力，因为他们可以更高效地工作。

实现协作平等
使用工作流协作工具的另一个主要好处是，它们可以帮助团队创造公平的协作体验，使原本可能没有机会提出自己的想法和意见的团队成员能够贡献自己的想法。因为成员当中技能和才能的多样性和混合是高绩效团队的核心特征，平衡的贡献对团队发挥职能至关重要。通过使用相同的协作平台和通讯系统，确保团队保持一致，这对团队的良好运作是必要的，同时也赋予每个人权力。

Bluescape的商业合作伙伴经理Shawn Stenberg解释了工作流协作平台如何帮助解决高绩效团队的公平性需求：

“当Bluescape和其他工作流协作平台为高效团队提供尽可能接近面对面的体验时，就有机会创造必要的公平体验。这些平台有助于人们在数字环境中可视化、连接和综合他们的流程，并使团队的所有资源触手可及。当团队体验到这一点时，数字世界就为他们打开了大门，使他们不仅能够创造公平的体验，还能更快地做出决策，更快地交付结果，建立起更敬业的员工队伍——尤其是当他们来自分散的地点时。我甚至会说，一个真正高效的团队，除非他们使用了正确的工作流协作平台，比如Bluescape，否则是无法达到他们本可以达到的高效水平的。”

帮助团队保持一致
最终，协作技术为高绩效团队提供了持久的对话办公空间，有助于高效交流、清晰和团队目标的协调一致。除此之外，共享的办公空间可以帮助尽可能减少团队之间的摩擦，以及消除任何紧张关系可能造成的浪费。这些工具还可以协助团队知识建设以及克服解决问题时遇到的挫折。

以下是一些在高效团队中最大化协作平台价值的建议：

• 确保新技术在降低复杂性的同时，提供相较于当前协作方法的优势
• 鼓励领导者示范行为并提倡采用这些新工具
• 投入必要的资源来支持新技术的采用，并克服可能的痛点

最后，高效的团队需要由技术支持的团队办公空间。这当然应该包括一个或多个工作流协作平台，允许团队成员之间的无缝接入和通信，无论他们在哪里工作。这些空间还应该与企业的目标保持良好的一致性，以优化团队绩效和工具性能。总之，工作流协作平台是一种无价的资源，特别是高效团队用它来解决任务和目标的潜在威胁时。这些平台提供的效率和一致性是无与伦比的，可以将团队的绩效提升到新的水平。

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