如何为高效团队利用空间

在我们管理复杂的混合工作之际，公平获得协作体验比以往任何时候都更为重要。为高效团队提供完成工作所需的工具和空间，有助于培养他们协作、创造和创新的能力。因此，物理和虚拟领域的团队必须拥有高效的空间——整合模拟和数字共享，以实现面对面和远程工作。

我们构想的未来是，员工可以使用合适的协作技术，也可以使用适合团队需要、由适当的技术提供支持的办公空间。何时、何地以及完成的工作类型将取决于每个团队。

您的企业如何确定资源和空间的正确组合来支持您的团队？ 这一切都始于理解组织、职能和地理边界。边界可能成为团队资源和活动的障碍，也可能保护他们。

组织边界
研究表明，基于竞争价值框架，有四种与组织文化类型相关的协作模式。当我们花时间了解团队的协作模式时，我们可以帮助确定他们需要的空间特征和工具，以支持日常工作。 

什么样的协作模式最适合这个团队？
对于高效的团队来说，每一种协作模式都可能在某种程度上发生，但每个团队也会有一个核心亚文化，因此也有一个核心协作模式，这对他们的成功是不可或缺的。  

通知：这是控制型文化的首选协作模式。  这种文化本质上是层级化的，有多层管理。  在控制型文化中，信息最常在计划的会议或正式报告中提供。 

行动：这是竞争型文化中首选的协作模式。  这种文化的成员被驱使着快速完成任务——而空间应该通过提供对共享工具和工作的便捷获取来支持这一点。 

思考：这是创造型文化的首选协作模式。创造型文化的成员敢于冒险，专注于伟大的创意——他们的行动往往更加敏捷。办公空间应当为创造性的问题解决而设计，并配备灵活的家具，促进创意分享。 

连通：这是协作型文化的首选协作模式。协作型文化的成员注重并体现团队工作的价值。因此，使用最频繁的是带有灵活的家具，便于进行各种混合的活动的集体空间。 

虽然理解组织文化类型和相关的协作模式是支持高效团队的一个很好的开始，但是团队规范的细微差别——以及对主要协作模式中不支持的工作任务的考虑——应该通过次要空间来处理。 

每个团队的最佳隐私程度是？
除了协作模式外，团队和个人还需要不同程度的隐私。工作的保密性、特定团队工具的使用，以及与团队之外的人协作的需要，将影响其他人对团队物理办公空间或虚拟会议和工具的使用。 

团队物理屏障的范围从完全开放的办公空间到控制团队的视觉和听觉通道的围挡不等——隔绝噪音，并提供隐私和机密性。除了空间隐私之外，邻接性也是影响一个人与团队接触的可能性的变量。与相距较远的办公空间相比，距离较短的工作空间有更多的外部互动机会，这并不奇怪。 

如果一个团队正在处理不需要企业中其他人的定期反馈的机密材料，那么最适合他们的办公空间可以是完全封闭的，甚至是可上锁的，并且远离其他日常办公区域。

如果一个团队在他们所做的工作类型方面没有那么多的限制，并且能够承受间歇性的干扰，则可以被安置在与其他团队更接近、采用更开放的设计概念的空间内。  

了解团队的隐私需求——以及团队成员如何达到最佳工作表现——可以为办公空间的布局和功能设计，以及团队工作所需的技术工具提供参考。   

职能边界
职能边界专注于“谁”和“多长时间”与团队相关。团队中的成员可能是稳定的、职责清晰的，也可能是流动的、跨职能的。 

谁是团队的一员？
当访客走近团队的办公空间时，应该相对清楚这个空间属于谁。团队可以通过品牌化策略（例如个人和团队工件、标识、装饰变化、指向或工作站布局变化）、特定于团队的工具（例如画架、监视器和其他工作工具）以及储物空间（例如个人或团队共享的）来实现这一点。  

这个团队要一起工作多久？
了解一个团队将在一起工作多久可以用来评估家具功能和设备的持久性，以及它们应该采用固定还是灵活形式。 

当一个团队的成员相对稳定，成员可以同时处理多个项目，但不一定一起工作时，他们的空间可以安排得更像一个典型的工作站集群——使用相邻的办公空间来支持他们的短期协作需求。共享储物空间可以用于定义团队办公空间中的个人区域，也可以将其合并到他们的个人工作站上。如果团队对设备的使用是短期的（例如在会议期间查看共享的屏幕），那么工具可以放在团队区域之外可进入的共享办公空间中。

拥有流动性更强、跨职能成员的团队通常会一起在同一时间从事单个项目或任务。他们有一个目标要完成，一旦这个目标实现，团队成员就会转移到其他团队和项目。虽然团队在本质上是流动的，但他们在任务期间工作的地方应该是一个专门的区域或房间，有空间容纳浮动的团队规模。空间内的家具和设备应该考虑到灵活性——让使用它的团队能够调整并使空间满足他们的特定需求。 

 

地理边界
地理边界围绕着与团队相关的“地点”和“时间”展开。  

团队的时间都花在哪里？
“地点”特别重要，因为许多团队如今会发现，他们的成员分散在办公室、家里和第三空间。共享的物理办公空间为团队成员提供了对彼此的即时访问，以及对团队需要的工具的访问。这促进了强大的同步互动，因为人们可以获得大量的互动提示，可以更轻松地确定一致性、含义，并使用适合其特定工作方式的工具。团队成员之间的距离越短，同步互动的可能性就越大——不管是否需要。团队成员之间的距离越远，异步互动就越多。  

团队什么时候工作？
时间是由团队中同步或异步活动的频率和持续时间决定的。当团队分散时，协作技术就扮演着更加重要的角色，并且，如果团队在项目的大部分时间都不在一起，他们可能不需要在建筑中有永久的空间。当团队成员在同一地点时，带有灵活家具和必要技术的共享房间将满足他们的需求。 

随着协作技术的不断发展并提供更多沉浸式体验，公司可以让不同团队跨越很远的距离工作，分布式团队合作将持续改进。然而，对许多团队活动来说，在同一个地点或在共享空间中运营仍旧是最有效的。 

根据组织、智能和地理边界来评估团队和他们所做的工作是很重要的。了解协作模式、隐私需求和团队功能将帮助您开发动态空间，并整合不同的工具，以满足团队的复杂性和集体需求。