6 tendances technologiques pour transformer le lieu de travail

Le travail et la technologie ont toujours entretenu une relation étroite. La nature du travail évolue constamment, et les nouvelles technologies d’espace de travail se doivent d’accompagner ces changements. On peut notamment citer l’exemple du télétravail, qui a exigé le développement des technologies de vidéoconférence. Et l’évolution des technologies impacte à son tour la nature-même du travail, bouclant ainsi la boucle.

Découvrez ci-dessous les évolutions technologiques qui transforment actuellement le lieu de travail, et le concept de travail tel que nous le connaissons.

1. L’intégration de l’IA dans les espaces de travail

Nous savons déjà que les plateformes d’IA génératives telles que ChatGPT et Microsoft Copilot sont en train d’envahir le secteur technologique. Ce que nous savons moins, c'est comment l'IA affecte presque tous les aspects du lieu de travail.

Par exemple, les architectes et les concepteurs de lieux de travail utilisent des plates-formes d’IA visuelle pour faire évoluer leurs concepts, depuis la phase d’exploration jusqu’au déploiement. Des concepts qui exigeaient auparavant de nombreuses heures (voire des mois) de travail peuvent désormais être observés et évalués en seulement quelques minutes.

On peut aussi mentionner la capacité de l’IA à optimiser l’utilisation de l’espace par les employés. En recueillant des données sur les comportements des employés, l’IA facilite le partage des bureaux en réservant l’espace qui convient le mieux à une personne un jour donné, en fonction des tâches qu’elle effectue et de ses préférences.

Malgré les incroyables avantages offerts par l’IA, le scepticisme et la méfiance envers les entreprises technologiques peuvent entraver son adoption. Il faut admettre qu’en dépit de réserves légitimes, le potentiel de l’IA pour transformer positivement les lieux de travail est immense. La confiance se construit grâce à la transparence et à l’utilisation éthique de la technologie, qui peut débloquer de nouvelles efficacités et innovations.

2. Le rôle grandissant de la réalité étendue (XR)

Les outils de réalité étendue, tels que la réalité virtuelle et la réalité augmentée, créent des mondes virtuels ou des objets qui apparaissent dans le champ de vision et avec lesquels il est possible d’interagir. Cette technologie n’est pas nouvelle, mais sa qualité continue de s’améliorer, et son utilité sur le lieu de travail commence à être reconnue. De nombreux secteurs, dont l’architecture, la santé, l’armée, l’éducation et l’automobile, tirent parti de la réalité augmentée pour toute une série d’applications.

Certaines organisations utilisent des casques de RV pour immerger les travailleurs à distance dans un espace virtuel qu’ils partagent avec leurs collègues, ce qui leur donne un véritable sentiment de présence et de connexion.

Une autre utilisation est la formation des employés. Imaginez les avantages pour un chirurgien de pouvoir s’entraîner à opérer sur un humain virtuel dans un environnement totalement sûr, avec un réalisme tel qu'il a véritablement l’impression d’être en salle d’opération. Les progrès de cette technologie au fil du temps ne feront qu’améliorer ces capacités d’immersion.

3. Progrès de la technologie de l’alimentation sans fil pour la bureautique

La main d’œuvre étant désormais plus mobile, il existe une demande accrue pour des solutions de transmission d’énergie sans fil plus flexibles. Sur les meilleurs lieux de travail, il est possible de se déplacer, mais pour en profiter pleinement, la connexion sans fil est une solution intéressante.

Haworth s’est associé à Pablo Designs pour proposer la lampe Talia, qui intègre un chargeur sans fil. Talia fournit non seulement un éclairage efficace, mais veille également à ce que vos appareils restent chargés, ce qui augmente à la fois la productivité et la praticité.

4. Utiliser les capteurs pour créer des espaces de travail plus intelligents

Le terme « Smart building » est désormais courant dans le monde du travail. Il fait référence à la manière dont une panoplie d’outils technologiques et de capteurs sont intégrés dans les bâtiments afin d’assurer le suivi des données environnementales et opérationnelles. Du point de vue environnemental, on peut déjà citer la collecte de données relatives à la température, à la qualité de l’air, à la qualité de l’eau et à l’humidité.

Du point de vue opérationnel, les capteurs d’occupation ont gagné en popularité sur les lieux de travail. Ces capteurs mesurent le nombre de personnes qui occupent un espace à un moment donné, et sont des instruments précieux pour comprendre le taux d’utilisation efficace de chaque espace. Certains de ces capteurs fonctionnent par imagerie thermique, et détectent les « points chauds » dans une pièce occupée par des employés.

Les capteurs d’occupation peuvent révéler une utilisation déséquilibrée d’un espace de travail. Prenons l’exemple d’une table de 16 places. Si l’espace où se trouve la table n’accueille en moyenne pas plus de deux employés à la fois, on peut en déduire une mauvaise utilisation des ressources.

5. Les technologies de bien-être portables : Améliorer la sécurité et le confort

On a observé dernièrement une hausse d’utilisation des technologies portables sur le lieu de travail. Parfois nommés WIoT (Internet des objets portable), ces technologies ont souvent pour fonction d’améliorer la sécurité et le bien-être des employés.

Par exemple, des « vêtements intelligents » permettront d’effectuer le suivi des mouvements et postures, et ainsi de fournir un retour direct sur leurs qualités ergonomiques. Des appareils de type exosquelettes peuvent être portés pour améliorer le soutien du corps des utilisateurs effectuant des mouvements répétitifs, en les aidant par exemple à porter ou manipuler des objets.

Enfin, les lunettes de réalité augmentée (RA) projettent des images 2D, du texte et des objets en 3D dans le champ de vision de l’utilisateur. Celles-ci peuvent s’avérer utiles si vous souhaitez comparer rapidement différents produits. Par exemple, un commerçant peut utiliser ces lunettes pour afficher les prix et les informations, mais aussi pour modifier les couleurs et les textures des vêtements qu’il propose.

6. Les technologies d’assistance : Favoriser l’inclusivité et l’accessibilité

Le rôle des technologies sur le lieu de travail est non seulement d’améliorer l’efficacité et la productivité, mais aussi l’inclusivité et l’accessibilité. Les technologies d’assistance (AT) sont conçues pour aider les personnes handicapées à effectuer des tâches qui leur seraient autrement difficiles ou impossibles à réaliser, rééquilibrant ainsi leur portée d’action et favorisant un environnement de travail plus inclusif.

Les logiciels de reconnaissance automatique de la parole permettent aux individus souffrant de handicaps physiques de contrôler des ordinateurs et autres appareils mobiles via des commandes vocales. Cette technologie permet une utilisation mains libres des appareils, ce qui facilite le travail numérique des personnes à mobilité réduite.

Les logiciels de lecture d’écran et d’agrandissement sont vitaux pour les employés souffrant de troubles visuels. Ces outils convertissent le texte des écrans en parole ou en braille, ce qui permet aux employés malvoyants d’accéder aux informations en ligne et de réaliser pleinement leurs tâches.

En outre, des claviers et souris adaptatifs sont disponibles pour les personnes souffrant de troubles moteurs. Ces appareils peuvent être personnalisés pour répondre aux spécificités tactiles et de mouvement de l’utilisateur, rendant l’utilisation des ordinateurs plus accessible à tous.

Chez Haworth, notre passion pour la conception d’espaces de travail implique une excellente compréhension des technologies de lieu de travail et de la nature-même du travail. Au fil du temps, travail et technologies vont continuer d’évoluer et de s’influencer mutuellement. Nous voulons continuer à suivre ces évolutions pour nous adapter en conséquence. En adoptant et en intégrant ces différentes technologies, nous pouvons créer des lieux de travail plus efficaces, plus inclusifs et plus dynamiques pour tous.