10/05/2022 • Lecture de 4 min
Ce qu’il faut savoir pour prendre de bonnes décisions
par Haworth, Inc.
Les paramètres qui influent sur les entreprises n'ont jamais été aussi complexes. Pour prendre des décisions informées, les organisations et leurs dirigeant·e·s doivent avant tout rassembler des informations et des impressions pertinentes. C’est pourquoi nous suivons continuellement les changements dans la culture, la technologie et les tendances d’aménagement des espaces de travail. Découvrez 8 tendances fortes pour améliorer vos résultats.
Le terme de « coopétition » est un néologisme qui désigne la stratégie de certaines entreprises, qui se démarquent en coopérant avec leurs concurrents. C’est une économie de temps, d’argent et de ressources. Par exemple, les bouleversements causés par la pandémie dans la chaîne d’approvisionnement ont conduit certains détaillants à joindre leurs forces pour partager leur capacité d’acheminement afin de continuer à rentrer des stocks. La coopétition est aussi appliquée à la production de véhicules électriques (VE) dans le monde entier. Ford et Volkswagen ont entamé une collaboration pour la production de VE pour le marché européen. General Motors et Honda, de leur côté, ont récemment annoncé un partenariat pour créer des VE plus accessibles au grand public dans le monde entier.
Les barrières entre le monde physique et le numérique tombent peu à peu, et c’est une évolution plus qu’une révolution. Les avancées technologiques progressives changent petit à petit nos façons de travailler et nos lieux de travail. Imaginez par exemple qu’il suffise d’enfiler un casque de réalité virtuelle pour visiter un atelier de fabrication à 10 000 km de distance. Le marché automobile est lui aussi sur le point d’être bouleversé : bientôt, les acheteurs pourront passer d’un showroom à l’autre confortablement installés dans leur canapé et pourront essayer virtuellement les voitures. L’investissement de plusieurs milliards de dollars effectué par Meta dans la réalité virtuelle au travail a un immense potentiel pour changer la façon dont nous faisons des réunions, collaborons à distance ou offrons des formations. Notre culture d’organisation changera forcément quand les espaces virtuels seront partagés par les dirigeant·e·s seniors et les employé·e·s en première ligne. L'un des défis auxquels sont confrontés les développeurs de réalité virtuelle est de savoir comment intégrer la responsabilité dans les systèmes afin d'éviter certains des pièges rencontrés par les réseaux sociaux. Les entreprises qui arriveront à procurer une expérience fluide et ininterrompue entre le monde physique et le monde virtuel vont avoir un impact profond sur la façon dont les entreprises et leurs client·e·s interagissent, et sur la façon d’utiliser les produits et les services.
La collaboration asynchrone n’est pas une nouveauté, mais la pandémie a ouvert de nouvelles voies d’organisation du travail, avec une plus grande flexibilité horaire. Cette tendance se traduit par l’utilisation d’outils avancés de répartition des tâches, de partage de documents et de partage d’idées. Ceci permet un travail plus efficace et élimine certains facteurs de stress, de fatigue et d’anxiété. En ce sens, la collaboration asynchrone permet d'obtenir des contributions plus diversifiées et plus étendues de la part de personnes situées dans des fuseaux horaires différents ou de personnes qui ne sont peut-être pas à l'aise dans une situation de partage de groupe.
Dans un monde où l’on pourra bientôt travailler de n’importe où, la concurrence fait rage pour attirer les talents. Les employeurs les plus attractifs savent aménager leurs espaces de travail en tenant compte des besoins et des préférences de leurs employés afin de chouchouter leurs profils les plus brillants. Aujourd’hui, il est indispensable de proposer des espaces flexibles en intérieur et en extérieur, d’avoir des lieux de rencontre, des espaces de travail réservables, des endroits tranquilles pour une concentration optimale, des installations sportives et des salles dédiées au bien-être.
Les espaces aménagés avant la pandémie ne sont peut-être plus adaptés au monde futur. Téléchargez le compte-rendu de notre sommet virtuel pour en savoir plus.
De nombreux employeurs savent mettre à profit le désir d’autonomie de leurs employé·e·s en encourageant l’intrapreneuriat. Comme les entrepreneur·se·s qui développent des idées innovantes, les intrapreneur·se·s travaillent sur des projets de pointe. Cependant, ils·elles travaillent pour le compte d’une entreprise établie plutôt que de lancer leur propre activité. Donner aux employé·e·s les plus motivé·e·s la liberté et les ressources nécessaires pour développer des projets innovants comme le ferait un·e entrepreneur·se permet à l’entreprise de bénéficier d’innovations qui peuvent l’aider à distancer ses concurrents.
L’espace de travail change, comme il l’a toujours fait, et la situation n’est pas près de s’inverser. Les organisations modifient leurs espaces pour accompagner de nouveaux modèles d’activité et de comportement, favorisant l’interaction spontanée tout en offrant plus de contrôle et de flexibilité aux utilisateurs. Les tendances montrent une réduction de la surface des espaces de travail individuels, mais une augmentation de celle des espaces dédiés au travail d’équipe, à la collaboration et à la restauration.
Ces dernières années nous ont fait prendre conscience de la réalité sans fard du monde et des autres. Il y a une véritable demande d’authenticité. Les gens ont envie de voir de l’authentique et du réel, avec ses défauts et ses imperfections. C’est ce que nous montre le succès des images non retouchées, des mannequins éloignés des canons de beauté traditionnels et des messages sans langue de bois. Au lieu de cultiver des images lisses de perfection, l’authenticité est la clé pour construire des relations basées sur la confiance.
Pour les organisations qui ont une véritable politique de responsabilité sociale d’entreprise, la barre est maintenant haut placée. Les stratégies environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) aident les entreprises à planifier et gérer les risques liés au climat et à résoudre les problèmes sociaux. Une stratégie ESG solide attire les investisseur·se·s et les consommateur·rice·s qui étudient les critères ESG avant de dépenser leur argent. Le grand public veut savoir exactement comment se positionnent les entreprises en matière de durabilité, de relations avec leurs employé·e·s et de lobbying politique. De plus, les investisseur·se·s et les consommateur·rice·s veulent s’assurer que les entreprises sont en accord avec leurs propres valeurs.
Pour découvrir d’autres facteurs qui influencent la façon dont les organisations prennent leurs décisions aujourd'hui, consultez notre Rapport interactif sur les tendances du printemps 2022. (En anglais)