15/02/2022 • Lecture de 5 min
Quatre stratégies pour maîtriser son stress et éviter le burnout
par Raymond Lim
Les deux dernières années ont eu un impact considérable sur de nombreuses personnes, d’une manière ou d’une autre. Les taux de stress ont augmenté, notamment à cause des inquiétudes liées à la santé, à la subsistance, à la sécurité des emplois, etc. Les activités permettant de soulager le stress, comme les voyages, le sport ou même les repas entre amis, ont elles-mêmes été affectées par les restrictions sanitaires et de sécurité. De plus, avec le développement du télétravail, la ligne de démarcation entre vie personnelle et professionnelle continue de s’estomper, créant une source de stress supplémentaire.
Le stress apparait lorsque des individus sont confrontés à des situations où la demande (sociale, environnementale, physique, professionnelle ou personnelle) excède les ressources (internes et externes) disponibles pour y répondre de manière saine. Le stress déclenche notre réponse « combat-fuite » instinctive, qui nous pousse à faire face à une situation, ou à la fuir. Bien que cet instinct ait permis à nos ancêtres de survivre, le stress moderne est souvent causé par des situations ne constituant pas une menace directe pour notre vie. Pourtant, nos réactions restent très similaires. Aujourd’hui, lorsque les gens sont stressés, c’est peut-être parce qu’ils sentent leurs ressources menacées. Et quand le stress augmente ou que les ressources sont fréquemment menacées, l’état d’épuisement émotionnel, physique et mental augmente lui aussi, ce qui peut mener au burnout complet.
Il faut être conscient du fait que notre manière de percevoir les situations stressantes affecte l’effet du stress sur notre bien-être général. Cette perception est généralement contrôlée par trois modérateurs : la personnalité, le lieu de maîtrise et le soutien social.
On voit souvent les personnalités divisées en deux catégories. Les personnalités de type A sont ambitieuses, compétitives et s’efforcent de gérer leur temps de manière efficace. Cela signifie qu’elles ont aussi tendance à être impatientes et qu’elles sont toujours pressées d’arriver à leurs fins. Elle s’imposent trop souvent des attentes élevées et donnent la priorité au travail, au détriment de leur propre bien-être. Les personnalités de type B sont souvent plus détendues, insouciantes, et ont une approche déstressée du monde et de la vie en général. Cependant, la plupart des gens présentent des caractéristiques issues des deux types de personnalité, en fonction de la situation et de l’environnement. Connaitre vos traits de personnalité dominants et comprendre vos réactions instinctives à certains facteurs de stress vous aidera à mieux gérer votre stress.
Le deuxième modérateur important est ce qu’on appelle le lieu de maîtrise. On parle ici de la mesure dans laquelle un individu a le sentiment d’avoir le contrôle sur les événements qui influencent sa vie. Les personnes qui possèdent un bon lieu de maîtrise interne se sentent moins stressées et plus heureuses. Elles ont l’impression d’avoir le contrôle, et pensent que les résultats de leurs actions sont entre leurs mains. Ces personnes auront tendance à agir de manière à améliorer la situation. Les gens qui possèdent un lieu de maîtrise externe pensent le contraire. Elles n’agissent pas, car elles pensent que leur destin n’est pas entre leurs mains, qu’elles n’ont aucun contrôle sur ce qui se passe dans leur vie. Leur situation ne montrera donc aucune amélioration et leur taux de stress risque de continuer d’augmenter.
Découvrez les tendances et inspirations pour des espaces lumineux.
Le dernier modérateur important de stress est ce qu’on appelle le soutien social. Le fait de parler de vos problèmes à vos amis et à votre famille est une excellente manière de vous soulager et de réduire votre taux de stress. Parfois, le simple fait de savoir qu’un soutien social est disponible suffit pour faire face à des situations stressantes.
Maintenant que vous comprenez les principes fondamentaux du stress, découvrons quelques stratégies permettant de réduire son impact sur votre santé.
La restructuration cognitive correspond à notre manière d’appréhender le stress. La clé consiste à observer chaque situation sous un éclairage positif et à accepter de relever le défi. Cela est rendu possible par la mise en œuvre d’une forme d’autosuggestion positive et à l’aide de comparaisons sociales qui nous démontrent que des personnes placées dans des situations similaires ou pires ont été capables de relever ce type de défi. Lors d’une passionnante conférence TED, la psychologue de la santé Kelly McGonigal a expliqué qu’il nous était possible de modifier notre réaction aux situations stressantes en nous entraînant à voir le stress comme un moyen d’apprendre et de nous développer, créant ainsi une expérience positive qui suscite une réponse physique similaire à la joie.
L’idée du coping centré sur le problème consiste à faire quelque chose de constructif afin de résoudre une situation stressante. Dans le cadre de cette stratégie, on identifie la cause profonde du stress et on détermine les actions à entreprendre pour réduire ou éliminer les facteurs de stress. Cette stratégie fonctionne particulièrement bien si l’on sait pouvoir contrôler la source du stress. Il peut s’agir par exemple d’une préparation personnelle pour un argumentaire de vente ou une présentation.
Le coping centré sur l’émotion est notre capacité à répondre au stress par la gestion de nos réactions émotionnelles. Cela peut prendre la forme d’activités telles que la méditation, la tenue d’un journal intime, ou toute autre manière de détourner notre esprit du problème qui le tourmente. À la différence de la stratégie centrée sur le problème, le coping centré sur l’émotion fonctionne bien pour les situations qui échappent à notre contrôle.
La stratégie de coping physique consiste tout simplement à faire des exercices physiques de manière à éliminer les hormones de stress créées par le corps. L’activité physique augmente le taux d’endorphines, qui sont des neurotransmetteurs (une substance chimique produite par le cerveau) aidant à réduire le taux de stress. Grâce à une compréhension basique du stress et de ces stratégies de coping, il est possible de mettre en place les ressources internes qui nous aideront à mieux gérer notre stress au travail, mais aussi dans d’autres aspects de notre vie, de manière à améliorer notre équilibre travail/vie privée et ainsi faciliter notre réponse aux scénarios stressants actuels et futurs.
Pour plus d’informations concernant le stress, les ressources et la construction de votre résilience, veuillez consulter notre page Resilience, sur laquelle vous aurez accès à des eBooks, des livres blancs et bien plus encore.