Case Study Lighthouse Surgery Center

Una cálida bienvenida y una experiencia relajante

Los socios del Centro de Cirugía Lighthouse reconocieron que la cirugía puede ser estresante para los pacientes y sus familias. Buscaron un espacio flexible que tranquilizara tanto a los pacientes como a sus familias. El área de espera debía proporcionar espacios sociales y privados, incluidos lugares para quienes trabajan mientras esperan.

El Centro es un lugar donde el personal pasa la mayor parte de su tiempo. Necesitaban un ambiente que los energizara y proporcionara lugares para relajarse. Los socios también querían una instalación que ayudara a atraer talentos más jóvenes a medida que los miembros del personal se jubilan.

Serenidad natural para pacientes y familiares

Las personas que visitan los centros de salud tienden a estar estresadas, incluso asustadas. Para aliviar estos sentimientos, el Centro creó un conjunto de microambientes cohesivos dentro del espacio más amplio, todos diseñados para que las personas experimenten una sensación de serenidad tranquila dondequiera que se muevan en el espacio, dentro del vestíbulo, a través de los pasillos, a las salas de operaciones. , y en bahías de recuperación. Desde los grandes ventanales que permiten que la luz natural inunde el área de espera hasta tonos de madera y colores que invocan una conexión con la naturaleza, el Centro de Cirugía Lighthouse se siente más como un spa o un salón de primera clase que un centro médico.

Así como los faros están rodeados de aguas de tonos relajantes, la paleta de colores refleja la serenidad del agua. Se usan tonos suaves y suaves de azul y verde en las áreas de pacientes y de espera para crear una sensación de calma para los pacientes y las familias, así como para el personal. Driftwood se refleja en el suave patrón gris de tablones de madera en el piso, en revestimientos de paredes con textura y en el borde de la chimenea. Las superficies de maderas manchadas, desde los tonos naturales hasta el espresso oscuro, también juegan un papel en la creación de una sensación de Zen.

La luz del día y las vistas al exterior se incorporan a la sala de espera, las salas de recuperación y la sala de descanso del personal para ayudar a crear un amortiguador contra los efectos negativos del estrés. Las ventanas apoyan el bienestar tanto de los pacientes como del personal, ayudando a satisfacer la necesidad humana inherente de conectarse con el exterior. Otros elementos naturales incluyen una chimenea con iluminación ambiental que cambia de color en el área de espera que crea un ambiente que se siente más residencial que médico.

Un centro quirúrgico enfocado en el paciente

Gran parte del espacio en el Centro de Cirugía de Lighthouse está dedicado a los procedimientos del paciente y al soporte técnico, incluidas las salas de operaciones, un área central de procesamiento donde se esteriliza el equipo y las salas pre y posoperatorias. En algunos centros de salud, estas áreas no reciben mucha atención al diseño. En el Centro, los elementos de diseño se utilizan para combinar la experiencia de un paciente de un área a otra sin problemas, mientras que los muebles apoyan tanto el movimiento como el descanso.

Los pacientes ortopédicos ingresan al Centro con una amplia gama de problemas de columna, hombro, mano, cadera, rodilla, tobillo y pie. Los pasillos, puertas y muebles están colocados cuidadosamente para que se pueda acceder a los espacios con muletas, andadores o sillas de ruedas. Se encuentra disponible una variedad de muebles para brindar apoyo y comodidad a pacientes de todas las formas, tamaños y necesidades. Las sillas para pacientes tienen brazos y asientos firmes diseñados para facilitar su entrada y salida. Para pacientes con problemas de columna, cadera u otras articulaciones, sentarse puede ser incómodo. Las mesas donde pueden pararse y descansar, revisar su teléfono o simplemente mirar por la ventana brindan el soporte adecuado.

Diseñados con el futuro en mente, los espacios flexibles de operación y procedimientos del Centro pueden adaptarse fácilmente para nuevos usos y nuevas tecnologías. Por ejemplo, Medicare recientemente aprobó el reemplazo de cadera y rodilla en centros de cirugía independientes. El Centro no necesita hacer ninguna renovación para proporcionar estas cirugías porque los quirófanos no tienen armarios empotrados. En cambio, los carros entran y salen de las habitaciones, lo que permite a los médicos cambiar rápidamente el equipo, los procesos e incluso los procedimientos.

Comodidad para quienes esperan

La investigación de diseño mostró que los pacientes y sus familias usan las áreas de espera en entornos de atención médica de numerosas maneras, a veces durante solo 10 minutos y otras durante varias horas. Para que este momento sea más cómodo, el vestíbulo y las áreas de espera del Centro usan muebles para crear espacios para socializar o tener privacidad. Asientos cómodos para individuos están disponibles en todo el espacio. Además de proporcionar comodidad ergonómica, el asiento cumple con los requisitos de Iniciativas de Hospital más Saludables (HHI). Los asientos flexibles y móviles se pueden configurar fácilmente para acomodar a familias más grandes, incluidas aquellas con niños pequeños.

Incluso hay espacios de trabajo con energía y Wi-Fi para ayudar a las personas que necesitan trabajar mientras esperan a un ser querido en la cirugía. Estos espacios se integran perfectamente en el área de espera, con piezas modernas y características arquitectónicas únicas que brindan privacidad y comodidad. Los escritorios sentados y de pie brindan opciones a las personas y les permiten cambiar las posturas según lo deseen.

Espacios de apoyo para el personal

Los miembros del personal del Centro de Cirugía Lighthouse estuvieron involucrados durante el proceso de diseño para asegurarse de que el nuevo espacio les permitiera moverse libremente, tener acceso a los pacientes y proporcionarles espacios para relajarse y recuperarse del estrés de cuidar a los pacientes.

Debido a que no todos trabajan de la misma manera, los espacios de trabajo son flexibles y los muebles son ajustables para la comodidad de cada miembro del personal. Los escritorios de estaciones de trabajo permiten a las personas sentarse o pararse. Las sillas ergonómicas ajustables brindan a los miembros del personal apoyo y comodidad durante todo el día, independientemente del tamaño, la postura o el modo de trabajo. Los muebles móviles en la sala de capacitación y las oficinas permiten al personal mover escritorios, sillas y mesas de reunión según sea necesario.

La sala de descanso, donde los grandes ventanales proporcionan luz natural, se inspiró en una cafetería local. El personal puede relajarse y conversar en la cima o encontrar la soledad en una mesa en la esquina. Estos elementos crean un entorno de trabajo que respalda la productividad pero no conduce al agotamiento.

Un equilibrio que sirve a los pacientes, sus familias y el personal

El mayor éxito de este proyecto fue lograr un equilibrio entre las realidades de un centro quirúrgico y proporcionar una experiencia positiva para los pacientes y el personal. Experimentado en su totalidad, el diseño del Centro de Cirugía Lighthouse hace que las personas se sientan mejor mientras reciben atención, esperan o trabajan. Los elementos naturales, el mobiliario ergonómico con acabados fáciles de limpiar y la atención a la experiencia de los pacientes y el personal hacen del Centro un lugar que promueve la salud y el bienestar.

Se seleccionó una combinación de productos de Haworth, Haworth Health y Haworth Collection por su estética, así como por su función y flexibilidad para crear un ambiente curativo para los pacientes, consuelo para los miembros de la familia y apoyo para el personal, ahora y cuando las necesidades cambien en el futuro.