Case Study Dairy Farmers of America

Involucrar a los empleados en el rediseño

El liderazgo de DFA quería que su nueva sede reflejara un ambiente de trabajo moderno y lo que los empleados de hoy quieren de su lugar de trabajo. Crearon alrededor de 15 comités de compromiso diferentes, brindando a todos los empleados la oportunidad de participar en investigaciones, debates y recomendaciones para la nueva oficina. Cada comité tenía un enfoque único, concentrándose en temas como marcas, estaciones de trabajo, espacios de trabajo alternativos, colaboración, áreas de reunión y espacios al aire libre, así como servicios como el gimnasio y la cafetería. Los comités generaron ideas para dar vida al espacio de una manera que realmente apoyara la cultura de futuro de DFA y orientada a la comunidad, en lugar de trabajar en contra de ella.

Los cuatro objetivos principales

Juntar a la gente

Se agregaron varios espacios informales en todo el edificio, permitiendo a los empleados trabajar abiertamente, alentando conversaciones y facilitando actividades de colaboración que pueden conducir a una mayor creatividad e innovación.

Se crearon áreas de "sala de estar" hogareñas en cada piso, invitando a los empleados a reunirse, reunirse, colaborar y conectarse libremente desde sus estaciones de trabajo.

También hay salas de conferencias pequeñas disponibles en todo el plano de planta, para momentos en que se necesita una concentración más intensa y colaboración en grupos pequeños.

También se agregaron salas de conferencias más grandes, con elementos de diseño agrícola, para reuniones formales, actividades de colaboración y presentaciones de clientes.

Actualmente, las habitaciones varían en tamaño, desde lugares individuales hasta uno que puede albergar a toda la oficina de DFA, y se pueden cambiar o cambiar de tamaño fácilmente.

Prueba futura del espacio

Ubicados en la nueva sede que refleja su cultura progresista, el liderazgo de DFA trató el proyecto como una inversión a largo plazo. Pretendían que el espacio tuviera la capacidad de evolucionar y cambiar para satisfacer sus necesidades organizativas durante los próximos 40 años, y aún así tener el aspecto, la sensación y la función de una oficina moderna.

Se instaló piso de acceso elevado en todo el edificio para alojar los conductos de calefacción y refrigeración, así como el cableado, lo que permitió movimientos más fáciles y reconfiguraciones de espacio cuando fue necesario.

Los muros desmontables brindan la privacidad necesaria para salas de conferencias, salas de reuniones, etc., pero hacen que sea fácil cambiar fácilmente los tamaños y ubicaciones de las salas.

Las estaciones de trabajo se han diseñado a partir de un kit estándar de piezas que se pueden ensamblar de diferentes maneras para crear múltiples configuraciones según las necesidades.

Adaptar espacios de trabajo a las necesidades de los empleados

Con el aporte de las personas que los usan, las nuevas estaciones de trabajo de DFA se diseñaron teniendo en cuenta la experiencia total de los empleados.

El sistema de bancos con paneles de pared inferiores permite a los miembros del equipo un fácil acceso entre ellos, al tiempo que ofrece una barrera percibida suficiente para proporcionar espacio personal.

Las estaciones de trabajo tienen unidades de almacenamiento de pedestal multifuncionales que funcionan como asientos temporales para las personas que acuden a esas preguntas rápidas o conversaciones improvisadas.

Las despensas extraíbles brindan mayor privacidad, acceso a la alimentación para cargar dispositivos móviles, así como visualización y almacenamiento de artículos personales.

Los asientos ergonómicos, los escritorios ajustables en altura y los accesorios, como los brazos del monitor para su nueva configuración de monitor dual, permiten un mayor control del usuario y personalización para una variedad de estilos de trabajo.

 

Rinde homenaje a las familias campesinas

DFA tiene fuertes lazos con las familias de productores de leche que sirve, por lo que el liderazgo y los empleados querían honrarlos en el diseño de la oficina. El comité de compromiso con la marca concluyó que el diseño de la oficina debe reflejar el alcance completo de DFA, desde granjas y producción de leche, hasta plantas e instalaciones de procesamiento, hasta los productos lácteos que las personas en todo el mundo usan todos los días.

El Milk Bar es otra característica divertida del tema del lácteo del nuevo edificio. Este espacio abarca la cultura de DFA y muestra la base de su negocio.

Resultados del proyecto

DFA se propuso crear un nuevo y atractivo espacio para la sede que apoyara a los empleados en sus trabajos y como personas, un lugar en el que realmente quisieran trabajar y donde pudieran hacer su mejor trabajo. "Lo que realmente buscábamos era alejarnos de ese espacio de oficina tradicional, y mudarnos a un espacio donde la colaboración y el centro del corazón del edificio eran evidentes cuando entrabas", dijo Monica Massey, Vicepresidenta y Jefa Senior de DFA. del personal.

Incluso las estaciones de trabajo individuales están uniendo a las personas al facilitarles la comunicación y el trabajo. La colaboración y la comunicación comenzaron a suceder naturalmente. Todavía hay espacio para que los empleados realicen un trabajo de enfoque, pero las nuevas estaciones de trabajo también están ayudando con el flujo de trabajo y la productividad. "Las cosas que solían llevar mucho tiempo simplemente se caen", dijo Brehm. “Ahora puedes echar un vistazo fácilmente y la gente está allí. Es realmente fácil hacer muchas cosas rápidas, de una manera rápida ".

Perfil de cliente

Dairy Farmers of America (DFA) es una cooperativa líder en comercialización de leche y procesador de alimentos lácteos que sirve y es propiedad de más de 14,500 miembros en todo el país. Fue establecido en 1998 para unir cooperativas regionales más pequeñas y ayudar a las familias de agricultores a sobrevivir en un mercado global cada vez más competitivo. Esta cooperativa combinada ofrece programas y servicios que hacen que sea más fácil y más rentable para los miembros cultivar. Hoy, DFA se ha convertido en uno de los fabricantes de productos lácteos, componentes alimenticios e ingredientes más diversificados del país, ofreciendo productos lácteos para la compra de familias de todo el mundo.