発効日：2018年5月7日
Haworth, Inc.(ヘイワース社)は、米国ミシガン州ホーランドに本社を置く家族経営の非上場企業で、適応性に優れたワークプレイスを企業向けに設計・製造しています。
Haworth, Inc.(ヘイワース社)では、ご利用者のプライバシーを重要視しています。倫理的かつ責任ある企業活動の一環として、ご利用者のプライバシーと権利・自由を最大限に尊重し、さまざまな場面で個人情報を取り扱います。Haworth, Inc.(ヘイワース社)またはこの法的通知の末尾に記載されている子会社は、欧州経済地域にお住まいのお客様の個人データの処理について、一般データ保護規則（GDPR）に従って責任を負う管理者です。
ご利用者のプライバシーはHaworth, Inc.(ヘイワース社)にとって重要です。また、プライバシーがご利用者にとって非常に重要であることを理解しています。この個人情報保護方針通知（以下「方針」）は、ご利用者がこのウェブサイトにアクセスしたとき、またはその他の方法で当社とやり取りしたときに、ヘイワースがご利用者から収集した情報およびご利用者に関する情報をどのように使用および開示するか、また、ご利用者がその特定の使用をどのように制御できるかを説明するものです。
このウェブサイトは、ヘイワースが運営し、その子会社の一部に適用されます（以下、「ヘイワース」とする）。これらの子会社は、他のウェブサイトも運営している場合があります。他のウェブサイトを訪問する際には、そのウェブサイトに掲載されている個人情報保護方針をご確認ください。
また、当社のウェブサイトの利用規約（以下、「利用規約」）をお読みいただき、本ウェブサイトの利用についての一般的なルールをご理解ください。本ウェブサイト上の他の免責事項、方針、利用規約またはその他の通知に書かれている場合を除き、本方針および利用規約は、本ウェブサイトの使用に関するご利用者とヘイワースとの間の完全な合意事項となります。
ご利用者は、追加の条件または方針の適用を受ける場合があります。例えば、ご利用者への特定のサービスの提供中に、ご利用者が本ウェブサイトの特定の領域で特定のサービスや資料にアクセスする場合、または本ウェブサイトから離れるリンクをたどる場合などです。
ヘイワースでは、個人が識別された、または識別可能な情報は、すべて個人情報に分類しています。当社は、ご利用者とヘイワースとのやりとりに応じて、来訪者、お客様、見込み客、代理人からさまざまな種類の個人情報を収集し、使用しています。
当社は、ウェブサイト訪問者のプライバシーを重視しています。ご利用者の個人情報を販売することはありません。本方針で説明したとおりにのみ、ご利用者の情報を収集し、使用します。このセクションでは、当社のデータ収集と使用の概要を説明します。ご不明な点がある場合は、[email protected]までご連絡ください。
当社または当社のサービスプロバイダーがご利用者から直接収集する可能性のある情報のカテゴリーは以下の通りです。
以下は、ご利用者が当社のウェブサイトを訪問し、利用する際に当社が収集する可能性のあるその他のカテゴリーの情報の例です。
これらの活動についての詳細は、当社のCookieに関する方針をご覧ください。
以下は、当社が他の情報源（イベント、セールスの電話など）から収集する可能性のある情報カテゴリーの例です。
当社が個人情報を収集し使用する目的は、当社の顧客であるか、ウェブサイトの利用者であるかなど、対象者と当社との関係の種類によって異なる場合があります。ヘイワースは、目的制限の原則に従って個人情報を収集し、利用します。
収集する情報は、以下の目的で使用されます。
上記に記載されていない目的でご利用者の個人情報を使用する場合は、事前に同意を得るものとします。
当社は、ご利用者から連絡先情報をご提供いただいた場合、本ウェブサイトに関連するサービスを提供するためにその情報を利用します。例えば、ご利用者が当サイトで製品を購入した場合、当社はご利用者の郵送先住所を使用して注文品を発送します。また、ご注文の確認やご注文の状況について、メールをお送りすることがあります。
ご利用者が当サイトに登録する場合、メールアドレスを1つまたは複数のメールリストに追加するオプションがあります。すべてのメールは、各メールの最後に記載されている「配信停止」のリンクをクリックすることにより、いつでも設定を変更し、停止することができます。なお、配信停止にした場合でも、当社は、特定のご要望やご利用者固有の問題に関連してメールを送信することがあります。
なお、ご提供いただく個人情報の更新は、常にご自身の責任において行っていただきますようお願いします。
ご利用者が製品を購入する場合、他の小売業者と同様に、当社はご利用者の支払情報を当社の決済処理業者および認証業者に決済目的で提供し、ご利用者の氏名および住所を当社の製品を発送する業者に提供する必要があります。
提供する製品やサービスを向上させるために、当社が、ウェブサイトのデザインや運営、またはサイトをサポートするその他のサービスの提供を促進するために、ビジネスパートナーを起用することがあります。例えば、特定のウェブサイトやアプリケーションの運営、注文の処理、決済情報の処理、またはデータ分析を支援する会社を採用することがあります。当社のウェブサイトに別途記載がない限り、収集した個人情報にビジネスパートナーがアクセスすることを許可する場合、それは限られた目的のためであり、この個人情報保護方針と一致するものです。
当社は、この法的通知の末尾に記載されている当社の子会社とご利用者の情報をシェアすることがあります。特に断りのない限り、これらの子会社は、本個人情報保護方針に記載された目的のためにご利用者の情報を使用することがあります。
当社は、不正行為を防止するため、法律を遵守するため、法執行活動やその他の政府の要請に協力するため、召喚状、裁判所命令、行政機関の情報要求に応じるため、当社の方針を執行するため、当社の事業および他者の権利、財産および安全を守るため、または法律で要求された場合もしくはその他の理由で認められた場合に、適切と判断した場合には、事前に通知することなくご利用者の情報を開示する場合があります。例えば、不正行為のリスクを低減するために、あるいは誰かが違法な理由で当社サイトを使用した、または使用しようとした場合に、当社は法執行機関と情報をシェアすることがあります。また、本サイトを運営する会社、部門、事業部門のすべてまたは実質的にすべての売却または合併が行われる場合、当社は、かかる売却または合併に関連して収集した情報を移転することがあります。
ヘイワースは、個人情報の収集と使用に公正かつ法的な根拠がある場合、例えば、契約を締結するために個人情報の収集が必要な場合、当社の正当な利益を満たす場合、法的義務を遵守する場合、またはご利用者の同意がある場合にのみ、個人情報を処理します。
当社がご利用者と契約またはビジネス関係を結ぶ際に収集する情報は、ご利用者に対する当社の契約上の義務を遵守するために必要なものです。ご利用者の個人情報がなければ、当社はご利用者に当社の製品およびサービスを提供することができません。場合によっては、この通知の他の箇所に記載されているように、米国、EU、またはその他の適用法に基づく法的義務を遵守するために、個人情報を収集することが必要なことがあります。例えば、税法、労働法、不正防止法などの法律では、組織が特定の情報を収集することが義務付けられており、その内容は現地の規制によって異なる場合があります。
適用される法律により必要な場合、当社はダイレクトマーケティング・コミュニケーションの送信前にご利用者の同意を得ます。どのような場合でも、ご利用者はいつでもこれらのコミュニケーションを無料でオプトアウトすることができます。
当社の正当な利益のためにご利用者の個人情報を処理する場合、当社は、データ主体の権利が無視されていないことを確認するために、バランステストを実施します。当社の製品およびサービスの提供、当社の製品およびサービスの改善、管理機能の促進、システムセキュリティの維持、製品開発および研究活動などの目的でご利用者のデータを処理することは、当社の正当な利益となります。
当社のサイトは誰でも閲覧することができますが、当社のウェブサイトへの登録、製品の購入、当社のコンテストへの参加には、16歳以上であることが必要です。当社は、16歳未満の子供に関する情報を故意に収集することはありません。16歳未満の方は、ユーザー登録を行わず、また個人情報を送信しないでください。当社により16歳未満のお子様の情報が収集されたと思われる保護者の方は、お子様のお名前とご住所を明記の上、[email protected]までご連絡ください。当社は、当社の記録からお子様に関する情報を削除し、該当する範囲内において、地域の法律（例：米国 児童オンラインプライバシー保護法）に従って情報を提供します。
ヘイワースは、データが収集された目的を果たすために必要な期間のみ、個人情報を保持します。 当社は、必要な期間を超えて個人情報を保管することはありません。必要な期間とは、一定期間の情報保持を義務付ける規制や、法的請求の制限期間など、特定の状況によってことなります。
当社は、ご利用者について収集した情報を、その収集目的および本方針と一致する目的にのみ使用します。当社は、提供された情報を、当社の事業目的に必要であると当社が考える限り、また適用法で認められている限り、保持します。
保存期間は、当社のウェブサイトの使用によるデータ、または顧客へのサービスが終了した後の顧客データなど、当社がデータを処理する状況によって異なります。保存期間は、ヘイワースの正当な事業目的を考慮し、現地の規制に従って設定されます。
時には、ヘイワースは当社の事業目的を達成するために、第三者の代理店、サービスプロバイダー、その他のベンダーと契約することがあります。状況によっては、公的機関や司法当局などの第三者に個人情報を開示することが法律で義務付けられていることもあります。
当社は、サービスの一部について第三者の請負業者、サービスプロバイダー、その他のベンダーと契約しており、顧客関係管理（CRM）はMicrosoft Dynamics、デジタルトランスフォーメーションはAdobe、販売店注文はSAPが担当しています。また、当社取り扱い製品のベンダーからご利用者が関心を持つクーポンやその他の販促情報を送ることができるよう、ご利用者が自身の情報をそれらのベンダーとシェアするかどうかの選択肢を提供することもあります。
契約に個人情報の送信が伴われる場合、ヘイワースはサービスプロバイダーに対し、そのデータを本方針に準じて取り扱うよう要求しています。個人情報を保護するための契約は、いかなるデータもが開示される前に締結されます。
特定の状況において、ヘイワースは、事業の全部または一部を含む売却または処理に関連して、あるいは法律によって要求された場合、当社の法的権利を保護するため、または個人の安全が脅かされる緊急事態において、個人情報を開示しなければならない場合があります。さらに、政府当局からの問い合わせや要請、または米国での司法手続きに対応するために、ご利用者の個人情報を開示することがあります。
ヘイワース社は、セキュリティ、機密保持、完全性の原則に取り組んでいます。当社は、不正アクセスや不正使用に対してご利用者の情報を安全に保つために商業的に合理的な予防措置を講じ、当社のセキュリティ対策を定期的に見直しています。 当社は、ご利用者のデータを安全に処理することを約束し、当社が保有する個人情報が偶発的または故意に損なわれることを防止するために、具体的な技術的・組織的措置を導入しています。
当社は、商業的に合理的な手段を用いて、当社のウェブサイトの完全性を保護し、ご利用者の個人情報へのアクセスを制限しています。例えば、ご利用者が当社のサイトで製品を購入する場合、当社はご利用者の決済情報を処理するためにトランスポート・レイヤー・セキュリティ（TLS）接続を使用し、個人情報はファイアウォールで保護されたサーバーに保存されます。ご利用者の個人情報へのアクセスは、その情報を使用する正当な必要性のある者に限定されています。ご利用者は、ユーザー名とプロフィールを設定した場合、他人がご利用者の名前でアクセスできないように、ユーザーIDとパスワードの保護を徹底する必要があります。当社は、システム障害や第三者による不正アクセスによる機密保持違反に対して絶対的な保証をすることはできませんし、責任を負うことはありません。
また、情報リスク評価を実施し、物理的セキュリティとITセキュリティの両方を当社の全体的なデータセキュリティのアプローチに含めています。当社は、私たちに代わって個人情報を処理するベンダーや代理店を選ぶ際に、データを保護するための適切な技術的および組織的措置を確保するよう、真摯に取り組んでいます。
ヘイワースは、個人情報または決済カード情報が権限のない者によって盗まれ、開示され、変更され、または侵害されたと信じる理由がある場合、法律の要求に従って、個人および規制当局に通知するために相応の努力を払います。当社は、侵害通知および報告プロトコルを作成し、維持しています。
また、プライバシーとデータ保護のコンプライアンスを最初から促進するプロジェクトに対するアプローチであるプライバシー・バイ・デザインの概念を支持しています。これは、新しいプロジェクトやプロセスのライフサイクルを通じて、プライバシーとセキュリティのかかわり合いを考慮することを意味します。
ヘイワースは、必要に応じて、市販のセキュリティ証明書をウェブサイトに使用しています。この証明書は、メールで提供された情報など、当社のウェブサイトを通じて収集されたものでない情報を除き、収集されたすべての情報を暗号化します。
「ヘイワースストア」のサイトで行われる注文は、TLSを使用した安全な決済フォームを使用し、ユーザーは連絡先、請求書、支払い情報を提供する必要があります。この情報は、購入を承認するために決済プロバイダーに送信されます。注文の確認中に決済情報が明らかになることはありません。当社は、ヘイワースとユーザーを詐欺の可能性から保護するために、各ユーザーの電話番号を要求しています。アカウントへの不正アクセスから保護するため、サイトの利用を終えたらブラウザを閉じることをお勧めします。
欧州経済領域またはスイスにお住まいの方の場合、ヘイワースは欧州データ保護法によって認められた権利の行使を促進することをお約束します。プライバシーに関するご相談は、いつでも[email protected]までご連絡ください。
これらの要求は、以下のように提出する必要があります。
米国カリフォルニア州にお住まいの方： ヘイワースは、個人情報を、必ずしもヘイワースの名を冠さない提携先の第三者と、そのダイレクトマーケティングの目的でシェアすることがあります。このカテゴリーの関連会社はカリフォルニア州法では非関連当事者とみなされるため、ご利用者は当社がダイレクトマーケティング目的で第三者に個人情報を開示することについての情報を要求することができます。このような要請を行うには、当社[email protected] までご連絡ください。当社は、ウェブブラウザから送信される「追跡禁止（DNT）」信号または類似のメカニズムには応答せず、尊重もしません。
米国外にお住まいの方が当社のウェブサイトを利用する場合、または当社に個人情報を提供する場合、個人情報は米国に転送されることがあります。欧州経済領域またはスイスにお住まい方の場合、米国は欧州委員会が個人情報の保護に適切であるとみなす国のリストには含まれていないことをご了承ください。しかし、当社は、第三者と締結した標準契約条項に基づいてご利用者のデータを米国に移転するため、適切な保護措置を講じています。
当社は、この方針および関連するビジネス慣行をいつでも変更する権利を留保します。変更があった場合はすべて、適切にお知らせします。
当社のビジネスと当社を規制する法律は時々変化し、当社はこの方針を変更する権利を留保します。当社がこの方針を変更する場合は、このサイトに改訂版を掲載します。本方針を重要な方法で変更する場合、当社はご利用者に適切な通知を行います。当社は、異なる新たな目的のためにご利用者のデータを処理することについて、ご利用者が同意を表明する機会を与えるか、またはいかなる場合にも同意以外の当該処理の法的根拠についてご利用者にお知らせします。本方針に表示されるタイムスタンプは、本方針が最後に改訂された日を示しています。
ヘイワースでは、この方針と説明責任の原則を適用することをお約束します。このため、本方針、個人情報の使用方法、GDPRに基づく権利について懸念や疑問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
また、EUにお住まいの方は、当社のデータ保護責任者である Timo Bittner、または当社のEU担当者であるMarkus Gerlachに、以下の連絡先を使用してご連絡いただくことも可能です。
一般的なお問い合わせ: [email protected]
担当者：法務部 Haworth, Inc. One Haworth Center Holland, MI 49423-9576 United States of America
欧州担当代表：Markus Gerlach [email protected]
データ保護責任者：S-CON GmbH & Co. KG [email protected] S-CON GmbH & Co. KG, Kriegerstraße 44, 30161 Hannover, Deutschland.
| Haworth Inc.; | Haworth, Ltd.; | Haworth Europe SE; | Haworth UK Holdings Ltd.; | Haworth U.K., LLC; | Haworth GmbH; | Haworth SAS; | Haworth Schweiz AG; | Haworth Büromöbel GmbH; | Haworth Ireland Office Solutions Limited; | Haworth Portugal; | Haworth Benelux BV; | Comforto N.V.; | Haworth Hungary Irodabutor Kft.; | Haworth De Colombia SAS; | Haworth Mexico Servicios S. de R.L. de C.V.; | Haworth Mexico S. de R.L. C.V.; | Haworth (India) Private Limited; | Haworth Japan LLC; | Haworth Australia Pty. Ltd.; | Haworth Malaysia Sdn. Bhd.; | Haworth Industries Sdn. Bhd.; | Haworth Singapore Pte Ltd.; | Haworth Middle East; | Haworth Furniture (Shanghai) Co. Ltd.; | Haworth Hong-Kong, LLC.; | Haworth Furniture (Philippines), Inc.; | Twenty-Twenty PFG design S.L.U.;
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法律で認められている最大限の範囲において、ヘイワース、その関連会社、およびそれらのライセンサー、サービスプロバイダー、従業員、代理人、役員およびディレクターは、本サイト、本サイトを利用したこと、利用できないこと、本サイト上の情報、サービスまたは資料に起因して、または何らかの形で関連して生じる直接的、間接的、特別、付随的、懲罰的または派生的損害について、その損害発生の可能性を通知されていたとしても責任を負わないものとします。ヘイワースは、本サイトで提供される、または本サイトからアクセスできるコンテンツやサービスの完全性、精密性、正確性、全体性、信頼性、最新性、適切性または適合性について、一切責任を負わないものとします。
ご利用者は、ご利用者またはご利用者のユーザーネームを使用して本サイトにアクセスする他の者による本利用規約の違反またはご利用者のアカウントに関連する行為（過失または不当な行為を含む）から生じるすべての損失、出費、損害、経費（合理的な弁護士費用を含む）について、ヘイワース、その役員、ディレクター、社員、エージェント、ライセンサーおよびサプライヤー（総称して「サービスプロバイダー」）を補償し、防御し、損害を受けさせないことに同意するものとします。
本利用規約は、ご利用者が本サイトにアクセスした時点で適用されます。ヘイワースは、本サイト、および本サイトで提供するサービスや資料を、予告なく独自の判断で撤回または修正する権利を有します。また、ヘイワースは、何らかの理由で本サイトの全部または一部が、いつでも、どの期間でも利用できなくなったとしても、責任を負いません。当社は、登録ユーザーを含むユーザーに対して、随時、本サイトの一部または全体へのアクセスを制限することがあります。ヘイワースは、いつでも、予告なく、ご利用者のユーザー名権限を終了、制限、停止することができます。本利用規約の規定は、そのように終了した後も存続するものとします。
ヘイワースは、メール、本サイト上の一般的な通知、またはその他の信頼できる方法によって、ご利用者がヘイワースに提供した住所に通知を行うことができます。
本サイトの利用は、すべての点において、国際物品売買契約に関する1980年の国連条約ではなく、EU加盟国であるアイルランド共和国の法律に準拠し、法の選択の規定を考慮しないものとします。ご利用者は、本サイトから直接または間接的に生じる、あるいは本サイトに関連するあらゆる法的手続き（ご利用者に対する販売条件またはサプライヤーからの購入条件（該当する場合）に準拠するご利用者への買い付けまたはご利用者からの買い取りを除く）に対する司法権および裁判地が、アイルランド共和国にある州裁判所または連邦裁判所にあることに同意するものとします。ご利用者は、当該裁判所によるご利用者に対する裁判権の行使および当該裁判所における裁判地に対するあらゆる異議を放棄するものとします。ご利用者が本サイトに関して有するあらゆる訴訟原因または請求（ヘイワース製品の購入を含みますが、これに限定されません）は、その訴訟原因または請求が発生してから1年以内に開始されなければなりません。ヘイワースが本利用規約のいかなる条項の厳格な履行を主張または強制することを怠ったとしても、いかなる条項または権利の放棄と解釈されるものではありません。当事者間の行為の過程または取引慣行のいずれも、本利用規約のいずれかを修正するために作用しないものとします。ヘイワースは、本契約に基づく権利と義務を、ご利用者に通知することなく、いつでも任意の当事者に譲渡することができます。本利用規約のいずれかの条項が何らかの理由で無効、違法、または執行不能であると管轄権を有する裁判所またはその他の法廷によって判断された場合、当該条項は、本利用規約の残りの条項が完全に効力を持ち続けるような最小限の範囲に撤廃または制限されるものとします。
国連グローバル・コンパクトの署名企業として、ヘイワースは人権、労働権、環境保護、腐敗防止に関して国連グローバル・コンパクトの10原則を支持します。このサプライヤー行動規範を通じて、ヘイワースはそのサプライチェーンでもこれらの原則を支持することを保証しています。
この規範はヘイワースの独自の判断で随時改訂される可能性がありますが、ヘイワースは、サプライヤーがこの規範を遵守すること、またそのサプライヤーや下請け業者に対して常にこの規範を遵守するよう要求することを期待しています。当社の規範の最新版は下記でご覧いただけます。
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