セカンドライフは、ヘイワースの循環サービスの総称です。オフィス家具をより長く使い続け、すでにお持ちの家具からより多くの価値を引き出すお手伝いをします。市場に応じて、セカンドライフには次の4つのサービスがあります。

• 循環サービス：ヘイワース製か他ブランド製かを問わず、お客様が現在お使いの家具を改修してお返しします。

• 回収プログラム：不要になった対象家具を引き取り、再販に向けて整備します。

• 再生品：新品の代わりに、改修されたヘイワースのチェアをご購入いただけます。

• 寄付：まだ使える家具を、非営利団体や社会的経済の団体へ引き継ぐお手伝いをします。

どのプロジェクトも、お客様の家具、ビジネス上のニーズ、地域で利用できるサービスの評価から始まります。そのうえで、目標の達成に最適なサービスをご提案します。

違いは、次に誰がその家具を使うかです。循環サービスでは、家具はお客様の手元に残ります。チェアを評価して引き取り、ヘイワースの施設または地域のパートナーのもとで改修してから、お客様にお返しします。回収プログラムでは、不要になった家具をお引き渡しいただきます。家具を引き取って状態を評価し、適した家具を改修して、再販・再利用できるようにします。回収プログラムは、移転や改装の際に特に便利です。引き取りを新しい家具の納品と合わせて調整できるためです。

再生品とは、一度オフィスで使われたヘイワースのオフィスチェアを、専門的に再生して二度目の活躍の場へ送り出すものです。新品の代わりにお選びいただけます。1脚ずつ点検、清掃、整備を行い、摩耗した部品は新品に交換します。すべてのチェアは、お届け前に品質チェックを受けます。再生品のチェアには2年保証が付き、新品の家具と比べて内包炭素を最大68%削減できます。可能な場合は、お客様のチェアの二酸化炭素排出に関する情報もご提供します。社会的連帯経済（SSE）のパートナーを通じて、再生された各チェアは社会的包摂にも貢献します。

まだ使える家具であれば、寄付によって新たな居場所を見つけられます。ヘイワースは非営利団体や社会的経済の団体と連携し、適した家具が引き続き使われる場所へ届くようお手伝いします。分解、梱包・保護、輸送の手配も可能です。また、寄付の流れや、家具を受け取る団体についてもご説明します。寄付はオフィス移転時のスペース確保に役立ち、お客様のサステナビリティと地域貢献の目標を後押しします。再利用できない製品については、お客様の市場で利用できる素材の再資源化の方法を、各地域の担当チームにお問い合わせください。

ヘイワースは、2025年に実施したセカンドライフの対象プロジェクト全体で、6,000トンを超える家具を使い続けられるようにしてきました。一部の再利用プロジェクトでは内包炭素を最大68%削減し、一部のセカンドライフソリューションでは素材の最大90%を回収しています。これらの数値は、対象となったプロジェクトと評価に基づくものです。実際の結果は、家具の種類や状態、お選びいただくサービス、お客様の市場で利用できるサービス、プロジェクトの規模によって異なります。

ご利用いただけるセカンドライフサービスは、市場によって異なります。循環サービスと回収プログラムでは、引き取りと再生に多くの手作業が伴うため、通常の最低数量は30脚です。最低数量は市場によって異なる場合があります。ご利用いただけるサービスを確認するには、このページのセカンドライフサービスのリクエストフォームにご記入のうえ、国とご希望のサービスを選択してください。その後、各地域のヘイワース担当チームからご連絡し、選択肢についてご相談させていただきます。