当我们谈论神经多样性时，我们在谈论什么

海沃氏的目标是打造能够激发人们最佳工作状态的空间。然而，对某些人有效的方法未必适用于其他人——这一点在办公空间尤为明显。没有一种空间是通用且万能的，能做到激发每个人的最佳工作状态，因为我们每个人都截然不同。每个人的思想都像一道谜题；在许多方面，我们的大脑对自己而言仍是个未解之谜。

对神经多样性群体而言，办公空间问题尤为紧迫。值得庆幸的是，关于办公空间神经多样性的讨论正迅速扩展，随着研究的深入，我们不断发现更多解决方案、最佳实践和实用建议。这些知识有助于我们更好地服务于人们，无论他们的思维方式如何、工作及生活方式如何。

这正是我们的最终目标：帮助每个人发挥最佳工作状态。

海沃氏多年来一直在探索办公空间中的神经多样性——但探讨这个话题的方式多种多样。海沃氏如何看待神经多样性？

根据目前掌握的信息，我们认为强调灵活设置和个人自主权的包容性设计是最佳方案。我们采访了海沃氏欧洲的设计师Victor Bourdariat亚，以深入了解其含义。

借用Raymond Carver的著名书名，让我们来探讨一下：当我们谈论办公空间的神经多样性时，我们究竟在谈论什么。 

^{能激发某一个人灵感的办公环境，对另一人而言可能会充满挑战。} 

办公室对神经多样性工作者而言是一个充满挑战的环境。

办公室往往对神经多样性群体而言是难以应对的场所。“工作……是神经多样性群体面临诸多挑战的核心所在，”Jenara Nerenberg（）在《差异思维》（Divergent Mind）中写道（ ）。在并非为你设计的世界里蓬勃发展

据估计，神经多样性人群约占总人口的20%。他们常常以与众不同的方式应对环境，因此每五名员工中就有一人对办公室的反应与其他同事不同——而办公室往往阻碍 他们发挥最佳工作状态，而非帮助他们表现出最佳工作。我们这些从事办公空间行业的人必须格外用心，从而设计出能包容神经多样性人群的空间。

海沃氏如何看待办公空间多样性

Victor Bourdariat多年来一直领导着与办公空间神经多样性相关的项目。Victor设计了针对特定神经特征量身定制的场景设置，并经常向设计师、客户和学生进行讲解，以协助他们推进包容性设计项目。

Victor表示海沃氏首先探讨了办公空间中的四类多样性。

• 初级 年龄；身体能力；民族；文化；宗教
• 中级 教育；语言；地点；国籍或多个国籍
• 办公空间 管理；团队层面；独立工作者
• 工作风格 工作习惯或偏好；性格类型；沟通方式

这些类别指引着我们思考包容性设计的方式。在设计流程初期考量每种多样性特征，有助于我们打造更具包容性且实用性的家具布局。 

^{包容性设计强调灵活性与自主性，让人们能够自主选择并塑造最能发挥其工作潜能的环境。} 

无障碍设计、通用设计与包容性设计之间的差异

Victor解释道，以下三种方法都涉及包容性，但它们之间存在关键差异，这些差异影响着我们的设计思维。

无障碍设计 更侧重于身体残疾和隐性残疾。在设计时考虑无障碍需求，将确保每个人都能进入会议室等场所。

通用设计 致力于打造适用于所有人的解决方案。我们发现这种一刀切的做法往往强迫人们去适应办公空间及其内部的家具，过分强调空间本身而非其中的人。

包容性设计 主张，办公空间需要提供多种灵活的人本化环境，才能让身处其中的从业者全面发展。包容性设计以人为本，空间次之。人的需求排在首位，空间与家具皆为满足这些需求而存在，并随着时间推移不断演变与优化。

什么是办公空间中的神经多样性？

当谈论办公空间中的神经多样性时，我们指的是人们以多种不同方式体验和互动办公空间的理念。

必须强调的是，差异并非缺陷 。思考、感受或看待世界的方式，从来没有唯一“正确”或“恰当”的标准。（遗憾的是，通用办公空间的策略本质上正是基于这种假设。）

自闭症、阅读障碍、注意力缺陷多动障碍、计算障碍、运动协调障碍和妥瑞氏综合征等独特神经学特征，将影响个体在办公室中的体验。没有一种方法能适用于所有人——即使是那些神经特征相似的人——因此我们相信，灵活且以人为本的包容性设计理念，才是满足职场群体多样化需求的最佳方案。 

^{有些人偏爱沉静的中性色调，而另一些人则更倾向于明亮鲜艳的色彩。}

将包容性原则应用于特定家具配置

包容性设计始于这样一个信念：每个人的工作方式都各不相同。在设计家具布局时秉持包容性原则，有助于这些布局更好地包容所有人。

Victor以混合会议为例说明。如今典型的会议形式是：少数人实际聚集在同一房间，其余人则通过远程方式参与。“虚拟参与会议的人往往比实际在场者处于一种不平等的地位，”Victor说。包容性设计原则有助于营造更友好的环境——例如通过优化现场会议室的声学效果，或调整摄像机角度使远程工作者获得更自然的画面呈现，从而增强其临场感。

灵活的设置，人们可以根据自身需求进行调整

神经多样性人群通常具有两种或更多神经多样性特征，且这些特征会以不同方式组合呈现。因此，人们偏好的家具布局——即使是神经特征“相同”的人——也几乎总是各不相同。

总体而言,Victor认为最有用的包容性原则是灵活性 和自主性 当我们谈论包容性设计时，我们通常指的就是这两个原则。海沃氏设计了灵活的家具配置方案，能够适应不同用户的需求，赋予用户自主调整这些配置的权利，使其能够根据自身需求进行调整。

当人们拥有自主权时，他们能够选择如何优化自己的工作环境——而人们通常知道如何调整环境以发挥最佳工作状态。 

^{Victor Bourdariat里与Punpun Phophientong正为2025年Clerkenwell设计周做准备。}

海沃氏与切尔西艺术学院的合作

Victor的包容性设计工作还涵盖了指导未来的室内设计师。Victor已连续两年与切尔西艺术学院（ ）的优秀学生合作，共同研究办公空间中的神经多样性，并将包容性原则应用于产品设计。

第一年，Victor指导学生完成了从概念构思到原型制作的完整设计产品流程。Victor指导学生设计并制作产品，旨在改善神经多样性人群的办公体验。

Victor选出四位决赛选手在Clerkenwell设计周期间展示他们的设计作品，最终他选定Punpun Phophientong设计的声学空间隔断作为获奖作品。次年，双方合作进一步深化，Victor与Punpun携手开发了一款以花卉为灵感设计的声学隔断，其特色在于使用者可自由开合上面的图案。（请继续关注这个精彩项目的更多详情。）

未来数月，我们将持续探讨办公空间中的神经多样性话题——订阅我们的通讯来获取最新动态！