職場での平等性：すべての人に開かれたアクセスと機会

ヘイワースは家族経営の企業として、グローバル市場内での振る舞いや経営を導くためにコアバリューを大切にしています。私たちの働き方は、私たちがメンバーと呼ぶ従業員ファミリーとともに常に進化し続けています。理解や尊敬、受け入れ、互いをサポートし合うことは、かつないほど重要なこととなりました。インクルーシブ、平等性、多様性に対するヘイワースのアプローチは、こうした考えをさらに促進するものです。

ヘイワースの2025年のコミットメントに向けて取り組む中で、多様性、平等性、インクルーシブ（DEI）イニシアチブを拡大、向上し続けていきます。実際、2021年に私たちはDEIチームを発展させ、取締役副社長にFrances Hogsten、DEIのマネージャーにScott Ayotteを任命しました。彼らとそのチームはDEIの見解に関する意識構築、情報提供、メンバーとパートナーの教育を担当しています。

職場での平等の実現、帰属の促進、機会の保証、従業員、パートナー、お客様の間に生じる違いの受け入れに向けたヘイワースの取り組みを、以下のFrancesとScottとのQ&Aインタビューを通してさらに詳しくご紹介します。

Frances：ヘイワースにとって重要なのは、誰もがチームの一員となり、サポートされ、個々やチームの成功に対する報酬を受けることができるという環境を保証することです。この考えは、企業文化として私たちが達成を目指しているものであり、これにより差別を認識し、その発生を特徴付けるような障害を取り除く方法やアプローチを私たちのメンバーに届けたいと考えています。 

Scott：その意見に、参加への障害を乗り越えることを付け足したいと思います。私たちは職場でのインクルーシブや平等性の文化に貢献することができ、インクルーシブな企業発展や、資源および機会へのアクセス確立といった方法で、環境的および社会的な課題や困難を軽減することができます。こうした課題は、さまざまな種族、民族、階級、年齢、収入、性別、さらには多種多様な人権にわたって不平等に影響をもたらします。

Frances：私たちの目標は総体的であり統合的です。しかしDEIは地域毎によって異なるため、このテーマ自体が多様であると言えます。例えば、性別の多様性は世界的に関連性の高いものである一方で、サプライチェーンの多様性の重要さは地域によって異なります。地域によっては、障がいを持つ人々といった少数グループに重点が置かれる場合もあります。つまり、大切なステップとは変化や機会が必要とされている分野や対象に関する理解を深めることなのです。これこそヘイワースがリソース内で調査を行っているポイントで、Scottと私は私たちの時間と労力、情熱をDEIのために注いでいます。

私たちはメンバー、サプライヤー、デザイナー、ディーラー、コミュニティという5つの主要なダイバーシティの分野で目標を定めました。それぞれ成熟と発展の段階が異なるため、私たちは常にアプローチを進化させ、その過程で達成を祝っています。

世界的に多様でインクルーシブが実現された平等な環境を生み出すことは、世界で活躍するすべてのメンバーのために企業の生産性とパフォーマンスを約束するための素晴らしい投資です。

計画的なサプライヤーエンゲージメントは、多様な経済成長をサポートし、現地ビジネスコミュニティとのより深いつながりを育み、軽視されがちな起業家が革新・競争できるように力づけることができます。

イノベーションは、世界のユニークな文化を反映し、理解するデザインコミュニティによって導かれます。

文化的に多様なディーラーパートナーネットワークは、ヘイワースが多様化するお客様と共感し、より広いマーケットに向けてヘイワースの可視性を向上することを可能にします。

インクルーシブで意義あるコミュニティエンゲージメントは、コミュニティのウェルビーイングにとって極めて重要です。DEIというレンズを通して見た時、コミュニティメンバーは生活と仕事の両面において世界をより良い場所へと導くための準備が万端で、しっかりとしたサポートを受けています。

詳細は「Work from Anywhere（場所を問わない仕事の仕方）」のプレゼンテーションをダウンロードしてご覧ください

Frances：私たちはメンバーとエンゲージする方法のひとつとして、メンバーリソースグループ（MRG）を使用しています。MRGの目的は、関心、特に少数グループの公正な表明を生み出すことで、意識、敬意、ワークプレイス内でのインクルーシブを構築することにあります。MRGはコミュニティとメンバーシップのより重要な意義を育むためのものであり、その一方でメンバーのエンゲージメント、インクルーシブ、表明を向上します。そして、MRGは自発的で、メンバー始動・主導型のグループで、ヘイワースは現在4つのグループを有しています。その4グループとは、Veterans、Young Professionals、FUEL（Female Uplift Empower Lead）、FUEGO（Friends United & Engaged to drive Growth & Opportunity on behalf of the Latin Community）です。 

FUEGOのメンバーは、Latin American United for Progress（LAUP）が一年を通して達成した既存のプロジェクトを祝う年次祝賀会へ招待されました。

Scott：また私たちは、垣根を超えて私たちの情熱を展開していきたいと考えています。世界中のお客様により良いサポートを提供し、イノベーションを促進し、課題解決を実現することができるサプライヤーの多様性を高く評価しています。この多様性は企業をより良いものへと導くものです。戦略的提携を展開する目的は、私たちがサービスを提供するコミュニティとお客様を考慮し反映した、多様性に富んだサプライベースを構築、維持することにあります。私たちは今年、私たちのサプライヤーが私たちの基盤となる柱を反映し、DEIのすべての側面をしっかりとサポートするように様々な取り組みを水面下で行ってきました。

Scott：デザイン思考は私たちのDNAの一部です。製品開発であっても、空間創造であっても、私たちはグローバルパートナーを信頼し、頼りにしています。彼らは世界をリードする研究機関や建築家、デザイナーですから、もちろんとても多様性にあふれています。イタリア、ドイツ、中国、アメリカに位置するデザインセンターとともに、私たちは他には類を見ない形で現地の文化や慣習を基にクライアントの希望や多様なニーズに世界的に応えることができます。こうしたつながりはイノベーションの基盤を構築します。そして、彼らと連携してプロジェクトに取り組み続ける中で、私たちのDEIアプローチを向上していくことをとても楽しみにしています。

Dubai Design Weekの期間中、影響力のある女性デザイナーや不動産経営者を招いた会議では、女性がどのように仕事の未来を形成しているかを議論する機会を提供しました。国際女性月間には、Luminaireがデザイン界の才能あふれる女性パイオニアを讃えました。

Frances：また、社内の才能あふれる人材にも、インクルーシブデザインを通して、お客様のワークプレイスをよりインクルーシブなものへと移行させるために活躍してもらっています。それは、働く場所や働き方を選択できるようにするというような単純なことである場合もあります。例えば、知覚障害を持つ従業員でも使用することができるデバイスを提供する、物理的危険や障害を取り除くようワークプレイス内の要素を配置する、支援機器やパーソナルアシスタントのために十分な空間を提供する、などです。

Frances：ディーラーの経営者に報告を求めていないため、私たちの情報はすべて自己申告データに基づいています。彼らが提供してくれたデータによれば、北米ディーラーの最低25％は、少数グループや女性の経営によるものです。私たちは、ディーラー各社の文化的定義の中で、多様性の機会を認識できるよう、開発と先進のプラクティスによって彼らをサポートし続けます。

Scott：ヘイワースのメンバーはコミュニティと密接に関わり合っています。例えば、私たちはボランティア活動や募金キャンペーンを通して、北米のUnited Wayや海外の多数の団体といった現地団体のサポートに参加することを勧めています。また、奨学金や教育機関や非営利団体をサポートするためのマッチングギフトも提供しています。

Frances：私たちはまだ目標を目指す道の途中です。正直なところ、すべてを理解しているわけではありません。企業として再編成し、自身と向き合う必要があるでしょう。ヘイワースはかつてないほどグローバルなものとなりました。全社にわたって多様な人材が働いているため、どのように発展していくかを考える必要があります。幹部レベルで積極的に教育に投資し、DEIを評価し、ブランドファミリー全体にとってそれが何を意味するのかを考え、評価することによって、前進しています。

未来を想像する時、私たちはその未来が現実からどれほど離れたものなのかを見極める必要があり、2022年は計画を実施するために時間を費やしていきたいと思っています。ディーラーやサプライヤー、デザインパートナーをサポートするために、つながりを頼ることはとても大切です。人々は自身の経験をシェアしたいと考える一方で、相手も同じようにシェアしてくれることを期待しています。DEIが持つ未開発の可能性を解き放つために取り組む同僚やお客様と、これからもより多くのコラボレーションを展開していけることを楽しみにしています。

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