Unter Arbeitsplatzakustik versteht man, wie sich Schall in einer Büroumgebung verhält und wie sich dieser Schall auf die Konzentrationsfähigkeit, die Zusammenarbeit, die Vertraulichkeit von Gesprächen, das Wohlbefinden und die allgemeine Mitarbeitererfahrung auswirkt. Eine effektive Akustik am Arbeitsplatz verbindet Arbeitsplatzplanung, akustische Produkte und architektonische Maßnahmen, um Umgebungen zu schaffen, die unterschiedliche Arbeitstätigkeiten unterstützen. 

Die Akustik wirkt sich unmittelbar auf die Konzentration, die Kommunikation, die Privatsphäre und den Komfort aus. Schlechte Bedingungen der Akustik können zu vermehrten Ablenkungen führen, die Produktivität beeinträchtigen und es den Mitarbeitern erschweren, sich zu konzentrieren oder effektiv zusammenzuarbeiten. Gut gestaltete Umgebungen mit Akustik tragen dazu bei, dass Menschen verschiedene Arten von Arbeit angenehmer und effizienter erledigen können. 

Eine schlechte Akustik im Büro wird in der Regel durch übermäßigen Nachhall, Großraumbüros, harte, reflektierende Oberflächen, unkontrollierten Sprachlärm und eine mangelnde akustische Trennung zwischen den verschiedenen Tätigkeiten verursacht. Akustische Probleme treten häufig auf, wenn Bereiche für Zusammenarbeit, soziale Interaktion und konzentriertes Arbeiten sich dieselbe Umgebung teilen, ohne dass eine angemessene Raumaufteilung oder Schallschutzmaßnahmen vorhanden sind.

Ein akustisches Ökosystem ist eine aufeinander abgestimmte Kombination aus Arbeitsplatzplanung, Raumaufteilung, akustischen Produkten und architektonischen Maßnahmen, die gemeinsam dazu beitragen, den Schall im gesamten Büro zu steuern. Anstatt sich auf eine einzige Lösung zu verlassen, kombiniert ein akustisches Ökosystem Absorption, Abschirmung, Einschluss und aktivitätsbasierte Planung, um ausgewogene akustische Bedingungen zu schaffen. 

Die vier Grundsätze der Raumakustik am Arbeitsplatz lauten:

• Absorb (Absorbieren: Nachhall und reflektierten Schall reduzieren.
• Blockieren: Die Schallübertragung zwischen den Bereichen begrenzen.
• Enthält: Stellen Sie sicher, dass Gespräche und Aktivitäten innerhalb der dafür vorgesehenen Einstellungen stattfinden.
• Verschieben: Wählen Sie für die Aktivitäten akustisch geeignete Räume aus.

Zusammen tragen diese Grundsätze dazu bei, eine ausgewogene Geräuschkulisse am Arbeitsplatz zu schaffen. 

Schallabsorption verringert Schallreflexionen innerhalb eines Raums und trägt dazu bei, den Nachhall zu kontrollieren. Beispiele hierfür sind Akustikdecken, Wandpaneele, akustische Beleuchtung und Polsterprodukte.

Eine Schalldämmung verringert die Schallübertragung zwischen Personen oder Räumen. Beispiele hierfür sind Schallschutzwände, Raumteiler, Wände, Türen und geschlossene Schallschutzkabinen. 

Akustikkabinen bieten abgeschlossene Räume für Telefonate, konzentriertes Arbeiten, vertrauliche Gespräche und hybride Besprechungen. Durch die Abschirmung von Gesprächen und die Reduzierung äußerer Ablenkungen tragen akustische Kabinen dazu bei, die Gesprächsprivatsphäre, die Konzentration und den Komfort der Nutzer in Großraumbüros zu verbessern. 

Um die Sprachprivatsphäre am Arbeitsplatz zu gewährleisten, sollten akustische Kabinen gemäß ISO 23351-1 unabhängig geprüft werden. In den meisten Büroumgebungen sorgen Kabinen der Klassen A und B für zuverlässigen Sprachschutz, wobei Kabinen der Klasse A eine Sprachunterdrückung von mehr als 30 dB und Kabinen der Klasse B von mehr als 25 dB erreichen. 

ISO 23351-1 ist die internationale Norm zur Bewertung der akustischen Eigenschaften von Büro-Pods und -Booths. Die Norm misst die Reduzierung des Sprachpegels außerhalb des Gehäuses und stuft Produkte nach ihrer Fähigkeit ein, die Vertraulichkeit von Gesprächen zu gewährleisten. 

Um die Vertraulichkeit von Gesprächen in einer typischen Büroumgebung zu gewährleisten, wird im Allgemeinen eine Reduzierung des Sprachpegels um mindestens 25 dB empfohlen. Höhere Dämpfungsstufen sorgen für mehr Vertraulichkeit und verringern das Risiko, dass Gespräche außerhalb des Raums mitgehört werden können.

Die effektivsten Strategien für Großraumbüros kombinieren mehrere akustische Ebenen, darunter Akustikdecken, akustische Beleuchtung, Wandverkleidungen, Trennwände, Bürotrennwände, Loungesessel, Teppiche und Akustikkabinen. Mehrstufige Lösungen sind in der Regel wirksamer als eine einzelne akustische Maßnahme. 

Die Akustik unterstützt konzentriertes Arbeiten, indem sie Ablenkungen reduziert, Sprachlärm dämpft, die Privatsphäre verbessert und eine ruhigere Umgebung schafft. Aus den in dem Leitfaden zitierten Forschungsergebnissen geht hervor, dass 89 % der Beschäftigten ruhige Räume benötigen, um konzentriert arbeiten zu können, und dass Unterbrechungen die Konzentration erheblich beeinträchtigen können. 

Die Akustik unterstützt hybrides Arbeiten, indem sie spezielle Bereiche für Video-Gespräche, virtuelle Besprechungen und vertrauliche Gespräche bietet. Akustikkabinen und abgeschirmte Besprechungsräume sorgen sowohl für eine klare Sprachverständlichkeit als auch für Privatsphäre – sowohl für Teilnehmer vor Ort als auch für diejenigen, die aus der Ferne zugeschaltet sind. 

RT60, auch Nachhallzeit genannt, gibt an, wie lange der Schall in einem Raum nachklingt, nachdem die Schallquelle verstummt ist. Kürzere Nachhallzeiten verbessern in der Regel die Sprachverständlichkeit und sorgen für eine angenehmere Umgebung der Akustik. RT60 ist einer der am häufigsten verwendeten Messwerte zur Bewertung der Raumakustik. 

Die Akustik sollte bereits zu Beginn des Planungsprozesses für den Arbeitsplatz berücksichtigt werden. Eine frühzeitige Planung der Akustik ermöglicht es Unternehmen, die Raumaufteilung, die Aktivitätszonen, die Auswahl der Produkte und die Anforderungen an die akustische Leistung aufeinander abzustimmen, bevor Probleme auftreten. 

Unternehmen können die Akustik am Arbeitsplatz verbessern, indem sie Akustikkabinen, Bürotrennwände, Schreibtisch-Trennwände, akustische Beleuchtung, Wandpaneele, Loungesessel, Teppiche und andere freistehende Akustiklösungen einsetzen. Diese Produkte können den Komfort, die Privatsphäre und die Sprachverständlichkeit verbessern, ohne dass größere bauliche Veränderungen erforderlich sind.