Verbesserung des Arbeitserlebnisses am Arbeitsplatz von heute

Was ist der Zweck eines Arbeitsplatzes? Letztendlich ist es eine Umgebung, die den Menschen dabei hilft, ihre Arbeit zu erledigen. Im Grunde wollen wir alle unser Bestes geben und erfolgreich sein. Der beste Weg, Mitarbeiter*innen zu motivieren, besteht darin, ihnen ein Arbeitsumfeld zu bieten, das diesen Wunsch unterstützt.

Die Art und Weise, wie wir arbeiten, ist nicht mehr so routinemäßig, und auch die täglich zu erledigenden Aufgaben sind vielfältiger geworden. Arbeitsplätze müssen daher eine Vielzahl von Räumen für unterschiedliche Arten von Aufgaben zur Verfügung stellen. Der Trend geht zu nicht fest zugewiesenen Schreibtischen. Nur noch 40 % der Mitarbeiter*innen geben an, an einem festen Arbeitsplatz zu arbeiten. Diese Zahl sinkt Jahr für Jahr weiter, was zeigt, dass immer mehr Arbeit an verschiedenen Orten erledigt wird.

Eine Studie von Leesman zeigt, dass Menschen, die an einem Arbeitsplatz arbeiten, an dem es keine fest zugewiesenen Schreibtische gibt und an dem die Vielfalt der Arbeitsplätze größer ist, bessere Erfahrungen bei der Arbeit machen als an einem Arbeitsplatz, an dem es fest zugewiesene Schreibtische gibt.

Wie gehen wir mit diesem Wissen an die Arbeitsplatzgestaltung heran? Zuerst müssen wir herausfinden, was die Mitarbeiter*innen im Laufe ihres Tages tun. Darauf aufbauend gestalten wir Arbeitsumgebungen, die die wichtigsten Tätigkeiten unterstützen – abgestimmt auf deren Anforderungen und die Zeit, die dafür aufgewendet wird.

Unser Ziel ist es, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der sowohl das Arbeitserlebnis einzelner Mitarbeiter*innen als auch das von Teams in vollem Umfang unterstützt.

Wir können die Aktivitäten in drei Hauptkategorien einteilen: Konzentriertes Arbeiten, Zusammenarbeit und Verbindung.

Die Akustik und die fehlende Möglichkeit, konzentriert zu arbeiten, sind heute zwei der häufigsten Beschwerden von Mitarbeiterinnen über ihre Arbeitsplätze. Eine höhere Arbeitsplatzdichte und offene Raumkonzepte fördern Zusammenarbeit und Vernetzung. Sie können jedoch auch störende Ablenkungen für die Mitarbeiterinnen darstellen, die versuchen, sich zu konzentrieren. Wir müssen verstehen, welches Maß an Abschirmung und Kontrolle die Mitarbeiter*innen an ihrem Arbeitsplatz benötigen, um sich bei der Ausführung verschiedener Tätigkeiten so wohl wie möglich zu fühlen und so effektiv wie möglich zu sein.

Das Beantworten von E-Mails, das Erstellen von Plänen oder die Eingabe von Daten sind beispielsweise wahrscheinlich eher Routineaufgaben, die nicht so viel Konzentration erfordern. Außerdem könnten diese Aufgaben die Zusammenarbeit mit anderen erfordern, sodass sie am besten an einem Arbeitsplatz in der Nähe des übrigen Teams erledigt werden.

Problemlösung, Informationsbeschaffung oder Lernen sind dagegen eher individuelle Tätigkeiten, die mehr Konzentration erfordern. Wenn sich der Hauptarbeitsplatz einer Person in einem Großraumbüro oder in der Nähe anderer Personen befindet, kann es erforderlich sein, den Raum zu wechseln, um Ablenkungen zu vermeiden.

Wenn Sie wissen, welche Tätigkeiten Ihre Mitarbeiter*innen den größten Teil des Tages ausführen, können Sie leichter bestimmen, welche Art von Hauptarbeitsplatz sie benötigen. Planen Sie dann zusätzliche Räume ein, die ihre anderen Aktivitäten unterstützen und bei Bedarf zur Verfügung stehen.

Zusammenarbeit ist ein wichtiger Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Normalerweise denken wir dabei an formelle Besprechungsräume. Es ist jedoch wichtig, dass je nach Art der Zusammenarbeit unterschiedliche Möglichkeiten zur Verfügung stehen.

Geht es bei der Zusammenarbeit in erster Linie um die Lösung von Problemen? Andere zu informieren? Oder ein schnelles Update zu geben? In der Regel hat ein Team eine bevorzugte Art und Weise, wie es zusammenarbeitet, und es benötigt einen zentralen Raum, der diese Aktivität unterstützt.

Bei einigen Teams spielt grundsätzlich die Zusammenarbeit eine größere Rolle. Sie müssen in der Lage sein, problemlos Informationen auszutauschen, zu planen, Ideen zu entwickeln und voneinander zu lernen. Diese Teams benötigen einen zentralen Raum für die Zusammenarbeit, entweder an ihrem Hauptarbeitsplatz oder in einem speziellen, leicht zugänglichen Bereich.

Das Workbook fasst die Erkenntnisse zusammen, die wir bei der Gestaltung unzähliger hybrider Arbeitsplätze auf der ganzen Welt gewonnen haben. Der Schlüssel zu unserer Philosophie: die Menschen in den Mittelpunkt stellen.

Verbindungen sind eine Form der informellen Zusammenarbeit, die am Arbeitsplatz stattfindet. Wir haben gelernt, wie wichtig informelle Zusammenarbeit für den kreativen Prozess, das Engagement der Mitarbeiter*innen und die gesamte Kultur einer Organisation ist.

Spontane und zufällige Interaktionen bauen Beziehungen auf, bringen Ideen hervor und fördern Innovationen. Die Schaffung von Räumen, in denen solche Gespräche möglich sind, bereichert das Arbeitserlebnis. Mitarbeiterinnen wünschen sich Räume, die ihre Aktivitäten und Anforderungen an die Zusammenarbeit unterstützen. Ein Arbeitsplatz, der ohne großen Aufwand die Arten von Räumen bieten kann, die die Mitarbeiterinnen benötigen, ist ein Ort, an dem die Menschen gerne arbeiten – und nicht nur ein Ort, an dem sie arbeiten müssen.

Wenn Sie wissen, wie die verschiedenen Teams ihre Arbeit erledigen und diese Arbeit mit den richtigen Räumen unterstützen, kommen die Mitarbeiter*innen gerne ins Büro.

Das Lärmmanagement an hybriden Arbeitsplätzen stellt eine Herausforderung dar. Haworth und seine Partner sind für Sie da.