Newsletter et mesure de la performance
Si vous vous abonnez à notre newsletter électronique, nous traitons votre adresse e-mail et les informations liées à votre abonnement afin de vous envoyer régulièrement la newsletter. Lorsque l’envoi de la newsletter repose sur le consentement, ce traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Nous enregistrons le processus d’inscription à la newsletter sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Cela nous permet de prouver qu’un consentement valide à la réception de la newsletter a été obtenu.
L’inscription à notre newsletter s’effectue selon une procédure de double confirmation (« double opt-in »). Après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre abonnement. Cette confirmation est nécessaire pour empêcher des tiers de s’inscrire en utilisant une adresse e-mail qui ne leur appartient pas.
Nous enregistrons les dates et heures d’inscription et de confirmation, l’adresse IP utilisée lors du processus d’inscription, ainsi que les modifications ultérieures apportées aux données stockées par notre fournisseur de services de messagerie. Nous conservons ces informations afin de prouver que le processus d’inscription est conforme aux exigences légales applicables.
Si vous ne donnez pas votre consentement à la réception de la newsletter, nous ne pouvons pas vous l'envoyer. Le consentement au suivi individuel des e-mails est facultatif. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement au suivi et continuer à recevoir notre newsletter sans suivi individuel.
Nous n’utilisons pas les données décrites dans cette section pour prendre des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé et produisant des effets juridiques ou des effets tout aussi significatifs vous concernant.
Suivi des e-mails
Sous réserve de votre consentement, nos newsletters peuvent contenir des balises web et des liens de suivi. Une balise web est un petit fichier image récupéré depuis le serveur de notre prestataire de services de messagerie électronique lorsque la newsletter est ouverte. Les liens de suivi peuvent enregistrer le moment où un destinataire clique sur un lien contenu dans la newsletter.
En fonction de la configuration du service, les informations suivantes peuvent être collectées :
si et quand une newsletter a été ouverte ;
si et quand un lien a été cliqué ;
la newsletter ou la campagne concernée ;
un identifiant de destinataire ou de campagne ;
l’adresse IP ;
des informations relatives au navigateur, à l’appareil et au système d’exploitation ; et
une localisation approximative déduite de l’adresse IP.
Nous utilisons ces informations pour mesurer et améliorer les performances, la pertinence, le contenu et la fréquence de nos communications marketing.
Lorsque des destinataires individuels peuvent être identifiés ou distingués, nous n’utilisons des technologies de suivi qu’après avoir obtenu leur consentement, sauf si une exemption légale spécifique s’applique. Tout traitement ultérieur des données à caractère personnel générées par ces technologies repose sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Prestataires de services et destinataires
Nous faisons appel au prestataire de services suivant pour diffuser nos newsletters et mesurer leurs performances :
HubSpot, Inc.
Entreprise Trust Center, 1209 Orange Street, Wilmington, Delaware 19801, États-Unis
Le prestataire de services traite les données à caractère personnel pour notre compte et conformément à nos instructions.
Conservation
Nous conservons les données nécessaires à l’envoi de la newsletter jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous désabonniez. Nous pouvons conserver les traces de votre consentement et de son retrait pendant une période supplémentaire si cela s’avère nécessaire pour démontrer le respect de nos obligations légales.
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à la réception de la newsletter à tout moment, avec effet pour l’avenir, en utilisant le lien de désabonnement figurant dans chaque newsletter.
Vous pouvez retirer séparément votre consentement au suivi individuel des e-mails et continuer à recevoir la newsletter sans suivi en utilisant le lien de préférences de suivi inclus dans nos e-mails ou en nous contactant à l’adresse haworth.international@haworth.com.
Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.