La créativité individuelle indispensable à toute innovation n’est pas un cadeau fait à quelques privilégiés ; elle peut s’apprendre, et cette immense ressource inexploitée est à la disposition de chacun d’entre nous. Le maître de l’innovation Jeff DeGraff (Ph.D) nous présente les six compétences/étapes essentielles de la pensée créative, utilisées par la plupart des entreprises les plus innovantes au monde : (Se) Concentrer, Reproduire, Élaborer, Associer, Traduire et Évaluer (CREATE) ; il nous explique comment tout un chacun peut les utiliser.