Fecha de Entrada en Vigor: [05/07/2018]
Haworth, Inc. es una empresa privada familiar con sede social en Holland, Michigan, EE. UU., que diseña y fabrica espacios de trabajo adaptables para empresas.
En Haworth, Inc., su privacidad es importante para nosotros. Tratamos datos personales en diferentes contextos, respetando plenamente su privacidad y sus derechos y libertades en el marco de nuestro compromiso con prácticas éticas y responsables. Haworth, Inc. o una de sus filiales enumeradas al final de este aviso será el responsable del tratamiento de sus datos personales con arreglo a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en caso de que usted resida en el Espacio Económico Europeo.
Su privacidad es importante para Haworth, Inc. También entendemos que la privacidad es muy importante para usted. Esta Política de Privacidad (la "Política") explica cómo Haworth, Inc. podrá utilizar y comunicar la información que recabe de usted y sobre usted cuando visite este sitio web o cuando interactúe de otro modo con nosotros, así como su capacidad para controlar determinados usos de la misma.
Haworth, Inc. gestiona este sitio web, y es de aplicación a algunas de sus filiales (en adelante, "Haworth"). Estas filiales también pueden gestionar otros sitios web. Por favor, consulte la política de privacidad publicada en esos otros sitios web cuando los visite.
Por favor, lea también las Condiciones de Uso de nuestro sitio web ("Condiciones de Uso") para entender las normas generales que regirán el uso que haga de este sitio web. Excepto por lo dispuesto en cualesquiera otros descargos de responsabilidad, políticas, condiciones de uso u otros avisos de este sitio web, esta Política y las Condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo entre usted y Haworth con respecto al uso que haga de este sitio web.
Puede estar usted sujeto a condiciones o políticas adicionales. Por ejemplo, durante la prestación de determinados servicios a nuestros clientes, cuando usted accede a ciertos servicios o materiales en determinadas secciones de este sitio web o mediante enlaces que le conduzcan fuera de este sitio web.
Haworth clasifica los datos personales como cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Dependiendo de sus interacciones con Haworth, recabaremos y utilizaremos distintos tipos de datos personales de visitantes, clientes, clientes potenciales y agentes.
Valoramos la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web. No vendemos sus datos personales. Solo recabaremos y utilizaremos su información según se explica en esta Política. Esta sección proporciona un breve resumen de cómo recabamos y utilizamos los datos. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] si tiene alguna pregunta.
Las categorías de información que nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos recabar directamente de usted incluyen:
Incluimos a continuación ejemplos de las otras categorías de información que podemos recabar cuando usted visita y utiliza nuestros sitios web:
Para ampliar la información sobre estas actividades, por favor, consulte nuestra política de cookies.
Incluimos a continuación ejemplos de las categorías de información que podemos recabar de otras fuentes (por ejemplo: eventos, llamadas comerciales, etc.).
Las finalidades para las cuales recabamos y utilizamos sus datos personales pueden variar en función del tipo de relación que mantenga con nosotros, por ejemplo, si usted es uno de nuestros clientes o un usuario del sitio web. Haworth recaba y utiliza datos personales con arreglo al principio de limitación de la finalidad.
La información que recabamos se utiliza para:
Solicitaremos su consentimiento antes de utilizar sus datos personales para cualquier finalidad que no haya sido mencionada más arriba.
Cuando nos facilite su información de contacto, utilizaremos esa información para prestar servicios relacionados con este sitio web. Por ejemplo, si usted compra un producto en nuestro sitio web, utilizaremos su dirección postal para enviar su pedido. También podremos enviarle mensajes de correo electrónico confirmando su pedido o informando sobre el estado de su pedido.
Si se registra usted en nuestro sitio web, le daremos la opción de añadir su dirección de correo electrónico a una o más listas de correo electrónico. Puede cambiar sus preferencias u oponerse a la recepción de todos los correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que se incluye al final de cada correo electrónico. Tenga en cuenta que, si cancela su suscripción, podremos seguir enviándole mensajes de correo electrónico en relación con solicitudes específicas que haya realizado o acerca de cuestiones específicamente relacionadas con usted.
Por favor, tenga en cuenta que usted es responsable en todo momento de actualizar los datos personales que nos facilite.
Si usted compra algún producto, como cualquier otro comerciante, tendremos que facilitar su información de pago a nuestro procesador de pagos y autenticador con fines de pago, su nombre y dirección a la empresa que envía nuestras mercancías.
Para mejorar los productos y servicios ofrecidos, podemos recurrir a socios comerciales que nos ayudan a diseñar y gestionar nuestro sitio web o que prestan otros servicios de soporte al sitio web. Por ejemplo, podemos contratar a una empresa para que ejecute determinadas aplicaciones del sitio web, nos ayude a servir pedidos, trate información de pago o nos ayude a analizar nuestros datos. A menos que se indique lo contrario en nuestro sitio web, si permitimos que nuestros socios comerciales accedan a los datos personales que recabamos, será para fines limitados y de forma coherente con esta política de privacidad.
Podemos compartir su información con nuestras filiales enumeradas al final del presente aviso. Salvo que se indique lo contrario, dichas filiales pueden tratar su información para las finalidades descritas en esta política de privacidad.
Podemos comunicar su información sin previo aviso cuando consideremos que es apropiado para prevenir el fraude; cumplir con la ley o cooperar con actividades de las autoridades u otras solicitudes gubernamentales; para responder a citaciones, órdenes judiciales o solicitudes de información de agencias administrativas; para hacer cumplir nuestras políticas; para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestro negocio y del de otros; o cuando la normativa lo exija o permita de otro modo. Por ejemplo, podemos compartir información con las autoridades para reducir el riesgo de fraude o si alguien utiliza o intenta utilizar nuestro sitio web con motivos ilícitos. Si se produce una venta o fusión de la totalidad o de la práctica totalidad de la empresa, división o unidad de negocio que gestiona este sitio web, también podremos transferir la información que hayamos recabado en relación con dicha venta o fusión.
Haworth solo trata datos personales cuando existe una base legitimadora lícita y justa para su recogida y utilización, por ejemplo, cuando la recogida de datos personales es necesaria para celebrar un contrato, para satisfacer nuestros intereses legítimos, para cumplir con obligaciones legales o cuando tenemos su consentimiento.
La información que recabamos cuando celebramos un contrato o iniciamos una relación comercial con usted es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted. Sin sus datos personales, no podríamos proporcionarle nuestros productos y servicios. En algunos casos, estamos obligados a recabar información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales en virtud de las leyes de los EE. UU., la UE u otra normativa aplicable, según se describe en otro lugar de este aviso. Por ejemplo, cierta normativa fiscal, laboral y de lucha contra el fraude exige que las organizaciones recaben determinada información que puede variar dependiendo de la normativa local.
Cuando lo exige la normativa aplicable, obtenemos su consentimiento antes de enviar cualquier comunicación de marketing directo. En cualquier caso, puede oponerse a la recepción de estas comunicaciones en cualquier momento y sin coste alguno.
Cuando tratamos sus datos personales para satisfacer nuestros intereses legítimos, realizamos un juicio de ponderación a fin de garantizar que los derechos de los interesados no prevalecen sobre nuestros intereses legítimos. Nuestro interés legítimo nos ampara para tratar sus datos con la finalidad de proporcionar nuestros productos y servicios, de mejorarlos, facilitar funciones administrativas, mantener la seguridad del sistema y llevar a cabo actividades de investigación y desarrollo de productos, entre otras finalidades.
Aunque nuestro sitio web está disponible para que todo el mundo pueda visitarlo, debes tener por lo menos 16 años para registrarse en nuestro sitio web, para comprar productos o para participar en cualquiera de nuestros concursos. No recabaremos conscientemente información sobre niños menores de 16 años. Si es usted menor de 16 años, por favor, no se registre como usuario y no envíe sus datos personales. Si usted es un progenitor que cree que hemos recabado información sobre un niño menor de 16 años, por favor, póngase en contacto con [email protected], indicando el nombre y la dirección de su hijo, y estaremos encantados de suprimir de nuestros registros la información que tengamos sobre su hijo y, en la medida en que corresponda, proporcionar información de conformidad con la normativa local (por ejemplo: Ley de Protección de la Privacidad de los Niños Online de los EE.UU. (U.S. Children's Online Privacy Protection Act)).
Haworth conserva los datos personales solo durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. No conservamos datos personales durante más tiempo del necesario, y el tiempo necesario depende de circunstancias específicas como normativas que nos obliguen a conservar información durante un determinado periodo de tiempo y plazos de prescripción de reclamaciones legales.
Utilizamos la información que recabamos sobre usted únicamente para las finalidades para las que es recabada y de conformidad con esta Política. Conservamos la información que se nos proporciona durante el tiempo que consideremos necesario para nuestros fines empresariales y según lo permitido por la normativa aplicable.
El plazo de conservación depende del contexto en el que tratemos datos, como datos del uso de nuestro sitio web, o datos del cliente una vez finalizado el servicio con el cliente. Los plazos de conservación se establecen teniendo en cuenta los fines empresariales legítimos de Haworth y de acuerdo con la normativa local.
En ocasiones, Haworth contrata a terceros agentes, prestadores de servicios u otros proveedores para que nos ayuden a lograr nuestros objetivos empresariales. Existen otras circunstancias en las que la ley nos exige revelar datos personales a terceros, como organismos públicos o autoridades judiciales.
Recurrimos a terceros contratistas, prestadores de servicios y otros proveedores para algunos de los siguientes servicios: Microsoft Dynamics para nuestra Gestión de Relaciones con Clientes (Customer Relationship Management, CRM), Adobe para transformación digital y SAP para pedidos de distribuidores. También podemos darle la opción de que su información se comparta con los proveedores cuyos productos transportemos para que puedan enviarle cupones u otra información promocional en la que usted esté interesado.
Si la contratación implica la transmisión de datos personales, Haworth exige al prestador de servicios que trate dichos datos de manera coherente con esta Política. Antes de comunicar cualquier dato, se ejecutará un contrato para proteger los datos personales.
En determinadas circunstancias, es posible que Haworth deba comunicar datos personales en el contexto de una venta o transacción que afecte a la totalidad o a una parte del negocio, o cuando lo exija la ley, para proteger nuestros derechos legales o en una situación de emergencia en la que la seguridad de una persona esté en peligro. Asimismo, sus datos personales pueden comunicarse en respuesta a consultas o solicitudes de las autoridades gubernamentales o para responder a procesos judiciales en Estados Unidos.
Haworth está comprometida con el principio de seguridad, confidencialidad e integridad. Tomamos precauciones razonables desde el punto de vista comercial para proteger su información contra el acceso y el uso no autorizados y revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad. Nos comprometemos a tratar sus datos de manera segura y hemos implementado medidas técnicas y organizativas específicas para evitar que los datos personales que tenemos se vean comprometidos de manera accidental o deliberada.
Utilizamos medios razonables desde un punto de vista comercial para proteger la integridad de nuestro sitio web y limitar el acceso a sus datos personales. Por ejemplo, si usted compra cualquier producto en nuestro sitio web, utilizaremos una conexión TLS (Transport Layer Security) para tratar su información de pago y conservaremos sus datos personales en servidores protegidos por cortafuegos. Limitamos el acceso a sus datos personales a quienes tienen una necesidad legítima de utilizar la información. Si ha configurado usted un nombre de usuario y un perfil, debería asegurarse de proteger su identificación de usuario y contraseña para evitar que otras personas puedan acceder al sitio web en su nombre. No podemos ofrecer garantías absolutas frente a violaciones de la confidencialidad debidas a fallos del sistema o al acceso no autorizado por parte de terceros, y no asumiremos responsabilidad alguna por ello.
También realizamos evaluaciones de riesgo de la información e incluimos tanto la seguridad física como la seguridad informática en nuestro planteamiento general de seguridad de datos. Somos diligentes a la hora de seleccionar proveedores o agentes que tratan datos personales por cuenta nuestra, para que también garanticen medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos.
Haworth hace esfuerzos razonables para notificar a las personas y a las autoridades reguladoras, según lo exige la ley, si tenemos motivos para creer que una persona no autorizada ha sustraído, divulgado, alterado o violado datos personales o información de tarjetas de pago. Creamos y mantenemos un protocolo de notificación e información sobre violaciones de seguridad.
También apoyamos el concepto de privacidad desde el diseño, que es un enfoque que promueve el cumplimiento en materia de privacidad y de protección de datos desde el principio del proyecto. Esto significa considerar las implicaciones de privacidad y seguridad en cualquier nuevo proyecto o proceso a lo largo de su ciclo de vida.
Cuando resulta necesario, Haworth utiliza certificados de seguridad comercialmente disponibles para su sitio web. Los certificados encriptan toda la información que se recaba excepto la información que no ha sido recabada a través de nuestro sitio web, como información facilitada por correo electrónico.
Los pedidos que se realizan en el sitio web Haworth Store proceden de un formulario de pedido seguro que utiliza TLS y requiere que los usuarios faciliten información de contacto, facturación y pago. Esta información se transmite a un proveedor de pagos para autorizar la compra. No revelamos la información de pago durante la confirmación del pedido. Necesitamos el número de teléfono de cada usuario para proteger a Haworth y al usuario de posibles fraudes. Para proteger su cuenta contra su acceso no autorizado, se recomienda que cierre el navegador cuando haya terminado de usar el sitio web.
Si reside usted en el territorio del Espacio Económico Europeo o Suiza, Haworth se compromete a facilitar el ejercicio de sus derechos conferidos por la normativa europea de protección de datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] en cualquier momento para plantear sus dudas en materia de privacidad.
Estas solicitudes deben presentarse del siguiente modo:
Para los residentes en California, EE. UU.: Haworth puede compartir sus datos personales con terceras entidades afiliadas, algunas de las cuales no emplean el nombre de Haworth para sus finalidades de marketing directo. Puesto que esta categoría de entidad afiliada se considera una parte no afiliada en virtud de las leyes de California, usted puede solicitar información sobre nuestra comunicación de datos personales a terceros para sus finalidades de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, por favor, póngase en contacto con nosotros [email protected]. No respondemos a ni respetamos las señales de "no rastrear" ("do not track") o mecanismos similares transmitidos por navegadores web.
Si usted se encuentra fuera de Estados Unidos e interactúa con nuestro sitio web o nos proporciona datos personales, sus datos personales podrán transferirse a los Estados Unidos. Si se encuentra usted en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, le informamos de que Estados Unidos no figura en la lista de países que la Comisión Europea considera adecuados en términos de protección de datos personales. No obstante, proporcionamos garantías adecuadas para sus datos en los EE. UU., ya que los transferimos sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo que suscribimos con terceros.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política y las prácticas comerciales relacionadas con la misma en cualquier momento. Le informaremos oportunamente de cualquier cambio.
Nuestra actividad comercial y la normativa que nos regula cambian periódicamente, y nos reservamos el derecho de cambiar esta Política. Si cambiamos esta Política, publicaremos la versión revisada en este sitio web. Si cambiamos la Política de manera sustancial, se lo notificaremos de forma apropiada. Le daremos la oportunidad de otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos con finalidades diferentes y nuevas, o en cualquier caso le informaremos sobre la base legitimadora de dicho tratamiento si no es el consentimiento. La fecha que aparezca en la Política corresponderá a la última fecha en la que haya sido revisada.
En Haworth nos comprometemos a aplicar esta Política y el principio de responsabilidad proactiva. Por este motivo, si tiene alguna duda o pregunta sobre cómo se utilizan sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Si tiene más preguntas sobre esta política o sobre cualquier derecho al amparo del RGPD, por favor, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a [email protected] o escribiéndonos a:
Si se encuentra en la UE y tiene cualquier pregunta sobre esta política o sobre el uso que hacemos de su información personal, también puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, Timo Bittner, o con nuestro representante en la UE, Nigel Candasamy.
General Enquiries:
[email protected]
Attn: Legal Department
Haworth, Inc.
One Haworth Center
Holland, MI 49423-9576
United States of America
Representante en la UE: Nigel Candasamy
[email protected]
Delegado de Protección de Datos: Timo Bittner
[email protected]
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Kriegerstraße 44, 30161 Hannover, Alemania.
| Haworth Inc.; | Haworth, Ltd.; | Haworth Europe SE; | Haworth UK Holdings Ltd.; | Haworth U.K., LLC; | Haworth GmbH; | Haworth SAS; | Haworth Schweiz AG; | Haworth Büromöbel GmbH; | Haworth Ireland Office Solutions Limited; | Haworth Portugal; | Haworth Benelux BV; | Comforto N.V.; | Haworth Hungary Irodabutor Kft.; | Haworth De Colombia SAS; | Haworth Mexico Servicios S. de R.L. de C.V.; | Haworth Mexico S. de R.L. C.V.; | Haworth (India) Private Limited; | Haworth Japan LLC; | Haworth Australia Pty. Ltd.; | Haworth Malaysia Sdn. Bhd.; | Haworth Industries Sdn. Bhd.; | Haworth Singapore Pte Ltd.; | Haworth Middle East; | Haworth Furniture (Shanghai) Co. Ltd.; | Haworth Hong-Kong, LLC.; | Haworth Furniture (Philippines), Inc.; | Twenty-Twenty PFG design S.L.U.;
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